Куда жаловаться на сотрудников ашана

Как написать жалобу на Ашан и его обслуживание: образец

Куда жаловаться на сотрудников ашана

Ашан — мировая сеть гипермаркетов, головной офис которой находится во Франции.

В магазинах данного бренда можно приобрести товары народного потребления — от пищевых продуктов до недорогих одежды, мебели и бытовой техники.

Компания внимательно следит за качеством предоставляемых товаров и услуг. Поэтому, когда клиент остается недоволен обслуживанием или приобретенной продукцией, он может написать жалобу на Ашан.

Причины для жалоб

Важно! Следует иметь ввиду, что:

  • Каждый случай уникален и индивидуален.
  • Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела. Он зависит от множества факторов.

Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов:

Составить обращение можно при следующих ситуациях:

  1. Приобретенный товар оказался некачественным, испорченным или просроченным.
  2. Нарушаются нормативы, правила хранения и выкладки продуктов.
  3. Не работают кассы при наличии больших очередей.
  4. Сотрудники магазина ведут себя некорректно, хамят и превышают полномочия.
  5. Кассир отказывается вернуть деньги за товар или пробивает позиции, которые не приобретались клиентом.
  6. Отсутствуют условия для комфортного пребывания маломобильных граждан и посетителей с маленькими детьми.
  7. Служба безопасности требует выполнять правила, нарушающие конституционные права граждан: проверяет пакеты, не пускает на территорию торгового зала со своими сумками, необоснованно задерживает и применяет силу к покупателям.
  8. Сотрудники сети отказываются рассматривать предыдущие жалобы и обращения.

Список причин для жалоб не является полным. Посетитель гипермаркета вправе сообщать администрации Ашана и другим надзорным органам обо всех нарушениях или недоработках в обслуживании.

Вопросы можно задать на официальном сайте Ашана

Куда жаловаться

Обращение по поводу работы сети, отдельного магазина или сотрудника можно направить следующими способами:

  1. Запись в жалобной книге. По факту нарушения или ситуации, которая вызвала недовольство, посетитель вправе написать отзыв о работе магазина и его сотрудников. Документ для отзывов и предложений по закону должен находиться в каждой торговой точке. Его отсутствие — также нарушение торговых норм Российской Федерации.
  2. Директор гипермаркета. Клиент имеет право написать обращение на имя старшего сотрудника магазина. Его Ф.И.О. можно уточнить по месту нарушения.
  3. Администрация сети. Оставить сообщение для службы контроля качества можно на официальной странице по ссылке. Для удобства клиентов, есть возможность оставить сообщение по горячей линии: 8(800)700-5-800.
  4. Роспотребнадзор. Обращения отправляются на адрес depart@gsen.ru или регистрируются в электронной приемной на сайте rospotrebnadzor.ru. Жалобу также можно оставить по телефону +7(499)973-26-90. Ее образец можно скачать по ссылке.
  5. Общество защиты прав потребителей. Адрес , группа ontakte. На этих ресурсах жалобы принимаются в формате записей на стене или в личные сообщения. Также обращение можно послать на адрес mail@ozpp.ru.
  6. Прокуратура. В данное учреждение лучше обращаться при серьезных нарушениях со стороны сети магазинов Ашан и ее сотрудников. Как правило, заявление отправляется при наличии административных и уголовных преступлений, а также когда жалобы в прочие учреждения не возымели эффекта. Обращаться следует по месту проживания. Найти адрес ближайшего представительства можно по ссылке. Образец письменного заявления вы можете скачать по следующей ссылке.

Закон обязывает отвечать на официальную жалобу в течение 30 дней. За нарушение этого правила адресат также может получить наказание.

При составлении обращения следует грамотно и без ненужных подробностей описать проблему и четко сформулировать требования к адресату. После получения жалобы она становится документом, который имеет юридическую силу. По этой причине при написании недопустимо использование нецензурной лексики, эмоциональных отступлений и указание недостоверной информации.

Если есть доказательства произошедшей ситуации, а также контакты ее участников — их нужно приложить к сообщению. Это касается и жалоб, на которые не последовала реакция. Их копии с подписями о приеме следует прикрепить к отправляемому заявлению. Подобные меры помогут ускорить процесс рассмотрения и решения проблемы.

Остались вопросы по теме Спросите у юриста

Источник: https://viplawyer.ru/zhaloba-na-ashan/

Ашан как оставить жалобу на сотрудников опвс

Куда жаловаться на сотрудников ашана

Жалобы на » АШАН » Сегодня, 12.03.16г. В магазине «Ашан», находящемся в тц «Верниссаж», были приоберены «колбаски греческие», «ребрышки по-техаски» и куриные крылья в маринаде.

Ребрышки при вскрытии дома оказались с сильным запахом тухлого мяса, колбаски также пахли испорченным, прокисшим продуктом.

Крылышки при помещении в духовку запахли сильным запахом продукта, обработанного хлоркой.

читать подробнее. Колбасу «Фантазия», покупаю уже несколько месяцев, так как устраивало соотношение цена — качество. Несмотря, на далеко не идеальные ингредиенты, на вкус она весьма приемлема, видали мы и хуже, и дороже.

Написать жалобу на магазин Ашан

Куда можно пожаловаться на «АШАН» Пожаловаться на сеть продуктовых гипермаркетов «АШАН» можно несколькими способами: ул.

Оформить обращение на ресурсе для сбора жалоб «Добродел» На официальном сайте магазина https://www.auchan.ru можно отправить жалобу с помощью формы обратной связи.

АШАН (ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ОФИС) — Москва и Московская область

Северный административный округ, Беговой район Ближ ст. метро: Менделеевская, Белорусская, Белорусская Идентификатор компании: 1535987 Количество просмотров: 31163

Оставить новый отзыв Отправляя форму, вы даете согласие на обработку персональных данных.

Политика конфиденциальности.

Настоящий сайт является средством массовой информации (СМИ) под названием «GMSTAR.RU (ДЖИЭМСТАР.РУ)». Свидетельство о регистрации Эл № ФС77-42631.

Но все же, лавры самого большого гипермаркета в России принадлежат Ашану-Марфино.

[attention type=yellow]

Кто бы что ни говорил – он самый огромный. Такого выбора Вы не найдете больше нигде. Можно долго спорить и о качестве продуктов в Ашан и о качестве обслуживания.

[/attention]

Но в итоге каждый сам для себя решает – ходить ему в этот магазин или нет, нравится ему покупать там вещи или нет. Как говорится, лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать.

Как составить жалобу на магазин — Ашан?

Как составить жалобу на магазин “Ашан”?

Согласно Закону “О защите прав потребителей”, в случае, если у покупателя возникает недовольство к уровню обслуживания, качеству приобретаемого товара, ему отказывают в гарантийном ремонте или праве на возврат не понравившегося или бракованного товара, он вправе составить жалобу и потребовать удовлетворить свои требования. Поэтому основанием для подачи жалобы может стать любой отказ со стороны продавца/исполнителя удовлетворять законные права и требования покупателя/заказчика.

Жалобы на Ашан

Жалоба №2 Жалоба №3 Никогда ничего не покупайте в гипермаркете Ашан .Я столкнулась с тем ,что мне не вернули деньги за товар (обувь),хотя по закону я имею право вернуть его в течении 14 дней.В пункте обслуживания покупателей менеджер кассы СОКОЛЬСКА. Делали заказ на сайте auchan.ru в начале декабря 2021 года, оплатили онлайн.

Из магазина пришло письмо, что товар отсутствует. До сих пор деньги не вернули. Звонки в колл-центр и отправка жалобы через обратную связь не помогли.

Деньги за т.

Как пожаловаться на сотрудника в ашан

Куда жаловаться на сотрудников ашана

На данный момент существует несколько способов направить жалобу на магазин АШАН:

  • написать свою жалобу в Книге отзывов и предложений, которая находится в Уголке потребителя в каждом из магазинов сети.

Для этого необходимо перейти по ссылке и заполнить форму.

Заполнить контактные данные Написать текст и приложить файлы Информацию о стадии рассмотрения ходатайства можно получить, позвонив в справочную службу прокуратуры г.

Москва по телефону 8(495)951-71-97; вн. 1548. Образец жалобы на магазин «Ашан» Сроки рассмотрения жалобы на «Ашан» Согласно ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан» руководство магазина, ОЗПП и Роспотребнадзор должны рассмотреть обращение в течение 30 дней со дня его регистрации.

Жалоба №8421 на Ашан от 16 августа 2021 года

Внутри компании Ашан происходят карупционные действия! А именно представители компании отдела качества осознанно принимают не качественный товар по всем направлениям, но больше всего отдел овощей и фруктов.

В компании Ашан осознанно прикрывают людей с коррупционнным началом. не однократно сотрудники доводили в отдел службы безопасности и в отдел кадров до Тарасовой Ольги, информацию о сотрудниках которым перечисляют денежные средства за прием плохого товора в торговую сеть, отдел службы безопасности не реагируют ни как на данную информацию.

Руководитель контроля качества Тьерри Жифруа зная, о коррупционном прошлом сотрудника Сывак Елены, не обращая внимания ни на что, назначает ее руководителем приемки товаров Мяса, Рыбы, Овощей и Фруктов на РЦ Ашан Томилино, Атак Дмитров, Атак Ногинск.

[attention type=yellow]

с приходом команды под руководством Тьерри Жифруа (Елена Сывак, Марины Черникова, Виталий Юдин итд) качество товара свежих продуктов ухудшилось, но ни кого не смущает главный факт того, что потребителя пытаются накормить не качественным товаром!

[/attention]

Очень часто происходит, что товар принимается с просроченными сопроводительными документами или вообще без них.

Предлагаем ознакомиться:  Может ли сотрудник работать во время отпуска

Рядовым сотрудникам видящие данные нарушения приходится молчать, т.к ни служба безопасности, ни отдел кадров не реагирует ни на какую информацию, ни как не проверяет ее и не пытается изменить ситуацию !

  • Существует ставки за прием не качественного товара:

На складах Атак Дмитров и Ногинск — с каждой фирмы по 100000 тыс рублей ежемесячно.На складе Ашан Томилино — с маленькой фирмы по 100000 тыс руб, с больших фирм по 200000 тыс рублей ежемесячно.Аудиты компаний поставщиков с хорошим заключением = 150000 тыс.

  1. Имено данный факт влияет на качество товара, который доходит до потребителя, а так же и на цены по которым вынужден потребитель покупать данный не качественный товар!

Тьерри Жифруа, Елена Сывак, Виталий Юдин, Фадина Любовь, Бровкина Людмила, Бобкова Татьяна, Николаева Татьяна и многие другие лица которые пытаются накормить потребителя дерьмом лишь бы в кормане лежали крупные суммы денег.

Распространяйте данную информацию, чтоб люди знали из — за кого страдает Российский потребитель!!!!!!!!!!!!!!

Ашан жалоба на сотрудника

Нет развития в Санкт-Петербурге.

Плюсы Бесплатный обед, сменный график, соц.пакет.

Этот отзыв был полезен?Да 11Нет 6Пожаловаться Отличная компания с прекрасным коллективом и корпоративными бонусами Плюсы Развоз персонала Этот отзыв был полезен?Да 6Нет 6Пожаловаться Мне Хорошо было работать отличный коллектив.

Если у вас есть претензии к уровню обслуживания, качеству товара, магазин отказывает в гарантийном обслуживании, не принимает бракованный товар или другим образом нарушает закон, вы можете написать жалобу и потребовать возмещения ущерба.

На законодательном уровне отношения между покупателем и продавцом регулируются Законом № 2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей», Гражданским кодексом РФ, Кодексом об административных правонарушениях и иными законодательными актами.

Москва, улица Верхняя Красносельская, дом 3А;

Написать жалоба на ашан

В соответствии с пп. 1, 2 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Местоположение пользователя: Россия, Москва Местоположение пользователя: Россия, Москва Местоположение пользователя: Россия, Москва Екатерина, вы случайно не с Набережных Челнов? В Питере не жили? Местоположение пользователя: Россия, Москва Филиал: Самара, ул.

Предлагаем ознакомиться:  Написать жалобу на старшего судебного пристава

Жалобы рассматриваются по территориальному признаку.

Ашан сотрудник хамит на работе

Рязань. В списке моих покупок была сковорода (по распродаже), на кассе данный товар у меня отобрали. Сотрудник Мироедов Сергей (менеджер по безопасности) забрал сковороду и попросил показать, где я ее взяла.

После того, как я показала ему место, где я взяла этот товар, данный сотрудник начал обвинять меня в том, что я якобы переклеила этикетку и тем самым пытаюсь украсть этот товар, оскорбив мою честь и достоинство, что уголовно наказуемо.

На просьбу показать мне видео, где я это делаю, Мироедов Сергей не смог предоставить мне доказательство, сказав «Вам никто ничего не покажет и не продаст». Ст.

130 УК РФ «Оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме, — наказывается штрафом в размере до ста минимальных размеров оплаты труда или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного месяца, либо обязательными работами на срок до ста двадцати часов, либо исправительными работами на срок до шести месяцев.

Пожаловаться на сеть продуктовых гипермаркетов «АШАН» можно несколькими способами:

  1. Написать жалобу в «Книгу отзывов и предложений», находящуюся в торговой точке. Согласно законодательству, на рассмотрение претензии и принятие мер администрации магазина отводится пять рабочих дней.

Общество защиты прав потребителей (ОЗПП) – общественная организация, основным направлением деятельности которой является защита физических лиц и организаций и помощь в реализации их законных прав. Здесь можно получить квалифицированную консультацию относительно составления досудебных жалоб и исковых заявлений.

Как направить жалобу на АШАН в Роспотребнадзор

В данном случае вы также можете использовать один из нескольких способов подачи жалобы:

  • отправив ее по адресу: 127994, Москва, переулок Вадковский, дом 18, строение 5 и 7;
  • отправив жалобу в электронном виде на электронную почту: [email protected];
  • оставив жалобу, позвонив по номеру телефона: 8-800-100-00-04 (горячая линия);
  • при личном приеме, который ведется по адресу: Москва, переулок Вадковский, дом 18, 1 этаж стр.

Предлагаем ознакомиться:  Как оформить городскую землю в собственность

Подскажите, куда обратиться!

Источник: https://active-body.info/ashan-ostavit-zhalobu-sotrudnikov-opvs/

Ашан как оставить жалобу на сотрудников опвс – Имею право

Куда жаловаться на сотрудников ашана

Куда можно пожаловаться на «АШАН» Пожаловаться на сеть продуктовых гипермаркетов «АШАН» можно несколькими способами: ул.

Куда стоит отправить жалобу на АШАН?

https://www..com/watch?v=qtTQfemxw1w

На данный момент существует несколько способов направить жалобу на магазин АШАН: Как направить жалобу на АШАН в Роспотребнадзор В данном случае вы также можете использовать один из нескольких способов подачи жалобы: Для того чтобы ускорить процесс рассмотрения жалобы, стоит обратиться в окружное управление данной организации.

Многие из нас сталкивались с ситуацией, когда приходилось возвращать недавно купленный товар с возвратом уплаченных денег или менять, при наличии аналога у продавца.

Право потребителя, согласно которому он может обменять не устраивающий его товар, определяется статьей 502 Гражданского кодекса РФ и статьей 25 Закона «О защите прав потребителей».

У меня такой вопрос.

Заказал духи. На следующий день мне позвонили сверить заказ. Потом несколько дней статус заказа был «в обработке». И я пошел купил эти же духи в обычном парфюмерном магазине.

Как пришел домой написал в интернет магазин письмо с уведомлением об отмене заказа.

Сегодня мне пришло письмо со следующим содержанием: То есть вы либо забираете нашу посылку либо по возвращение посылки обратно мы подаем на вас исковое заявление.

Ашан — мировая сеть гипермаркетов, головной офис которой находится во Франции.

[attention type=red]

В магазинах данного бренда можно приобрести товары народного потребления — от пищевых продуктов до недорогих одежды, мебели и бытовой техники.

[/attention]

Компания внимательно следит за качеством предоставляемых товаров и услуг. Поэтому, когда клиент остается недоволен обслуживанием или приобретенной продукцией, он может написать жалобу на Ашан.

В роспотребнадзор

Самый эффективный способ добиться справедливости — подать жалобу в Роспотребнадзор. Связано это с тем, что именно эта государственная служба занимается вопросами оказания услуг населению. И именно Роспотребнадзор должен следить за тем, чтобы интернет магазины оказывали услуги правильно и в полном объеме.

Интересной особенностью является то, что подавая жалобу в Роспотребнадзор, вы сможете оперировать не только стандартными нормами закона «О защите прав потребителей», но и правилами дистанционной торговли. Они не только регулируют правила заказа товаров в интернет — магазинах, но и отвечают за другие услуги, такие как покупки по каталогу.

Написать жалобу в Роспотребнадзор легко — она будет абсолютно полностью соответствовать стандартной. Подать её можно будет так же обычным способом — лично явившись в ближайшее отделение, отправив заказным письмом по почте или же отправив вместо себя в отделение гражданина с доверенностью.

Большинство магазинов, работающих в режиме онлайн, не ограничивают себя только собственным сайтом. Зачастую их товары можно найти и на платформах интернет — торговли, таких как eBay. И большинство таких платформ очень трепетно относятся к тому, как честно и открыто на них ведется торговля.

Если вы решите пожаловаться на интернет магазин с помощью стороннего сайта, на котором он предлагает такие товары или услуги, то внимательно ознакомьтесь с его правилами.

Некоторые платформы для интернет — торговли четко и ясно дают понять, что они не имеют никакого отношения к продавцам, выкладывающим свои товары на их сайте.

Если такая пометка есть, то жалоба не действительна.

Если же правила работы интернет — платформы создают некоторые обязательства между ней и магазином, то стоит подать жалобу. Это может привести к тому, что администрация попробует уладить конфликт или же как — то наказать недобросовестного продавца. Однако, как правило, это не слишком эффективная мера. Но так вы хотя бы сможете наказать злостного нарушителя правил торговли.

Внимание

Обратите внимание на то, что жаловаться на саму интернет — платформу для торговли нет никакого смысла — ваша жалоба будет справедливо проигнорирована. Дело в том, что она никак не отвечает за самого продавца, и уж тем более она не имеет никаких обязательств перед покупателями.

[attention type=green]

Еще одна жалоба, которая не слишком эффективна, но все равно полезна. Если интернет — магазин продает товары не собственного производства, то вы можете создать ему дополнительные трудности, отправив жалобу производителю, т.е.

[/attention]

его поставщику товаров. Обычно такая жалоба подается параллельно с жалобой в сам магазин, и служит своеобразным указанием на то, что вы готовы всерьез отстаивать свои права.

Однако стоит учесть, что самостоятельно такая претензия ничего не даст.

В убэп

Весьма необычная претензия, которая подается весьма редко. Дело в том, что УБЭП (Управление по борьбе с экономическими преступлениями) занимается только вопросами мошенничества, притом весьма серьезными. Поэтому обращаться туда стоит только в том случае, если вы стали жертвой экономического преступления, совершенного интернет — магазином.

Для того, чтобы подать претензию в УБЭП, составьте жалобу стандартного образца. Она будет отличаться тем, что в неё потребуется добавить описание и размер ущерба, который вы понесли в результате преступления. Вы так же можете добавить просьбу о том, чтобы вам выплатили компенсацию. Подавать же жалобу можно в ближайшее отделение или по почте.

Внимание

Обратите внимание на то, что к жалобе обязательно потребуется приложить все квитанции и чеки, фиксирующие переводы денег и оплату товаров в интернет — магазине, так как именно они будут вашим главным доказательством, и именно на их основе вы сможете рассчитывать компенсацию.

В соответствии с 12 статьей Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», жалоба, которая поступила в государственную инстанцию или на имя должностного лица, должна рассматриваться не более, чем в течение 30 дней.

В определенных случаях этот срок может быть продлен, однако, для этого нужны весомые аргументы (к примеру, проведение дополнительных экспертиз в ходе расследования).

Предлагаем ознакомиться:  Как правильно написать апеляциионную жалобу по дтп

Клиент может получить отказ в рассмотрении жалобы в следующих ситуациях:

  • содержание документа не соответствует формальным требованиям (отсутствует логическая и причинно-следственная связь, присутствуют угрозы или нецензурная лексика);
  • клиент не указал, какие конкретно правонарушения имели место и/или не выдвинул требований;
  • клиент указал неверную информацию о себе;
  • организация не занимается рассмотрением жалоб на магазины;
  • жалоба была отправлена в форме, не допустимой для конкретной организации.

Если причина отказа заключается в чем-то ином или же организация вовсе не назвала ее – потребитель имеет право обратиться в вышестоящие инстанции. К таковым относится, например, суд или прокуратура.

В соответствии с пп. 1, 2 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Местоположение пользователя: Россия, Москва Местоположение пользователя: Россия, Москва Местоположение пользователя: Россия, Москва Екатерина, вы случайно не с Набережных Челнов? В Питере не жили? Местоположение пользователя: Россия, Москва Филиал: Самара, ул.

Источник: https://interrao-vacancy.ru/ashan-ostavit-zhalobu-sotrudnikov-opvs/

Как пожаловаться на сотрудника в ашан

Внутри компании Ашан происходят карупционные действия! А именно представители компании отдела качества осознанно принимают не качественный товар по всем направлениям, но больше всего отдел овощей и фруктов.

В компании Ашан осознанно прикрывают людей с коррупционнным началом.

не однократно сотрудники доводили в отдел службы безопасности и в отдел кадров до Тарасовой Ольги, информацию о сотрудниках которым перечисляют денежные средства за прием плохого товора в торговую сеть, отдел службы безопасности не реагируют ни как на данную информацию.

Руководитель контроля качества Тьерри Жифруа зная, о коррупционном прошлом сотрудника Сывак Елены, не обращая внимания ни на что, назначает ее руководителем приемки товаров Мяса, Рыбы, Овощей и Фруктов на РЦ Ашан Томилино, Атак Дмитров, Атак Ногинск.

[attention type=yellow]

с приходом команды под руководством Тьерри Жифруа (Елена Сывак, Марины Черникова, Виталий Юдин итд) качество товара свежих продуктов ухудшилось, но ни кого не смущает главный факт того, что потребителя пытаются накормить не качественным товаром!

[/attention]

Очень часто происходит, что товар принимается с просроченными сопроводительными документами или вообще без них.

Рядовым сотрудникам видящие данные нарушения приходится молчать, т.к ни служба безопасности, ни отдел кадров не реагирует ни на какую информацию, ни как не проверяет ее и не пытается изменить ситуацию ! многие, кто пытался возразить противозаконным действиям, в компании ашан более не работают, обращаю внимание не по собственному желанию!

  • Существует ставки за прием не качественного товара:

На складах Атак Дмитров и Ногинск — с каждой фирмы по 100000 тыс рублей ежемесячно.На складе Ашан Томилино — с маленькой фирмы по 100000 тыс руб, с больших фирм по 200000 тыс рублей ежемесячно.Аудиты компаний поставщиков с хорошим заключением = 150000 тыс.

  1. Имено данный факт влияет на качество товара, который доходит до потребителя, а так же и на цены по которым вынужден потребитель покупать данный не качественный товар!

Тьерри Жифруа, Елена Сывак, Виталий Юдин, Фадина Любовь, Бровкина Людмила, Бобкова Татьяна, Николаева Татьяна и многие другие лица которые пытаются накормить потребителя дерьмом лишь бы в кормане лежали крупные суммы денег.

Распространяйте данную информацию, чтоб люди знали из — за кого страдает Российский потребитель!!!!!!!!!!!!!!

Как составить жалобу на магазин “Ашан”?

Кроме того ,можно скачать готовый бланк жалобы для заполнения, заполнить его и после – привезти его в местное отделение; Скачать Как составить жалобу в Роспотребнадзор читайте

  1. В режиме “Онлайн” жалобу на “Ашан” можно оставить на официальном портале организации www.rospotrebnadzor.ru.

    Для этого нужно пройти по ссылке , заполнить обязательные поля, прикрепить подтверждающие описанное в жалобе соответствующими материалами (отксерокопированные копии чеков, фотографии, видеозаписи, запись разговоров, свидетельские показание и другие материалы, подтверждающие, что персонал “Ашана” продемонстрировал ненадлежащий уровень обслуживания);

Чтобы жалоба дошла быстрее, жалобу лучше доставить в местное подразделение Роспотребнадзора лично, а не почтой. Для того, чтобы оставить жалобу на персонал “Ашана” в Обществе по защите прав потребителей, нужно предпринять одной из следующих действий:

  1. Составить жалобу на одной из страниц Общества в социальных сетях (.com/zashita_prav_potrebiteley)

Оставить жалобу на сотрудника ашане

Через минуту появился сотрудник службы безопасности и заставил вытрехать из рюкзака все вещи.

В хамской форме и без оснований. Начал допрос, где был преобретен товар.

Так же заставил искать чек на товар.

Источник: http://civilyur.ru/kak-pozhalovatsja-na-sotrudnika-v-ashan-92947/

Источник: https://juridicheskijvopros.online/ashan-kak-ostavit-zhalobu-na-sotrudnikov-opvs.html

Куда писать жалобу на ашан

Куда жаловаться на сотрудников ашана

Ашан — международная ритейл сеть, занимающая одну из первых позиций в мире по количеству открытых магазинов.Чтобы покупатели могли обратиться и уточнить интересующие вопросы, была организована горячая линия.

Другие способы связи

Терентьев Богдан

Верхняя Красносельская, д.3 А;

Магазины › Контакты Ашана

Сеть продовольственных гипермаркетов Ашан готова выслушать своих покупателей по телефону горячей линии Центра информационной поддержки.

При звонке на горячую линию Ашан вам назовут ближайший к вам гипермаркет, дадут информацию по проходящим акциям и скидкам, а также проконсультируют по использованию карт лояльности. Дополнительно вас проконсультируют по трудоустройству.

Служба поддержки настроена таким образом, что на возникающие вопросы у покупателей готовы ответить не только в традиционном телефонном режиме, но и онлайн, когда человек отправит соответствующий запрос.

Что касается времени обработки заявок, вне независимости от темы самого сообщения, специалисты стараются, как можно оперативно ответить на возникающие вопросы покупателей и других обратившихся.

Время работы самой же горячей линии круглосуточное, то есть вы совершенно спокойно можете позвонить в любое время. Если по какой-то причине не удалось дозвониться, оставляйте электронное сообщение, сотрудники ответят на него в течении 24 часов.

https://www..com/watch?v=qtTQfemxw1w

8 (800) 700-58-00

Если у вас появились претензии относительно уровня обслуживания в магазине АШАН, а также относительно качества реализуемого товара, в случае если магазин отказал в предоставлении гарантийного обслуживания, отказывается принимать товар с браком или каким-либо образом нарушает законы, вы можете подать жалобу и требовать возместить нанесенный вам ущерб.

Адреса магазинов Ашан в Москве

Магазины России на карте

Товары с уценкой

Вакансии

Преимуществом является то, что пользователям разрешено оставить сообщение без дополнительной авторизации, просто заполнив «поля»: личные и контактные данные.

По подсчетам, телефон горячей линии Ашан для связи с представителями магазина используется чаще всего, причем список тем, по которым могут обратиться клиенты достаточно широкий.

[attention type=red]

Как и прежний номер телефона, позвонить по указанным телефонам можно бесплатно в пределах своего региона.

[/attention]

Поддержка клиентов направлена на оперативную консультацию и предоставление необходимых сведений по любым темам, относящимся к деятельности сети Ашан:

  1. Режим работы, адреса торговых заведений.
  2. Горячая линия предоставит информацию про акции, программы лояльности.
  3. При необходимости операторы смогут соединить с сотрудником интересующего магазина.
  4. Операторы занимаются обработкой всех запросов, поэтому принятие и анализ жалоб относится к основной сфере работы.
  5. Кроме этого, сотрудники техподдержки принимают звонки от партнеров, соискателей, рассказывают о своих условиях и свободных вакансиях.

Предлагаем ознакомиться  Когда меняют страховой медицинский полисПриложение Ашан, снимки экрана

Приложение было запущено специально для покупателей, которые привыкли больше времени проводить с семьей или на работе. Когда нет времени на покупки, просто воспользуйтесь приложением и сделайте заказ удаленно, встроенный интерфейс это позволяет.

Заказ товаров это не единственная опция программы, можно просматривать акции, новости, адреса и режим работы магазинов, обращаться в службу поддержки. Чтобы получить ответ на интересующий вопрос, пользователю достаточно нажать по клавише «Техподдержка».

Преимущество кабинета в том, что пользователь сможет активировать карты, заказывать товары, участвовать в акциях, получать оперативную информацию о предложениях, новых поступлениях и т.д. Авторизованный пользователь через личный кабинет может задать вопрос в компанию.

Как войти в личный кабинет Ашан

Служба поддержки клиентов Ашан ответит оперативно, при необходимости перезвонит по указанному телефону и проконсультирует по интересующим темам. Плюс кабинета и в том, что любые запросы через него сохраняются в истории.

Как написать жалобу?

Москва, ул. Верхняя Красносельская, 3а Для онлайн-обращений есть специальная форма на официальном сайте Ашан.

Компетентность сотрудников и время ответа на звонок Все сотрудники колл-центра Ашан в течении нескольких месяцев проходят специальное обучение и подготовку, чтобы максимально быстро и эффективно ответить на каждое обращение клиентов.

Если информация касается работы конкретного магазина, то клиента оперативно соединят с менеджером данной торговой точки, в случае его отсутствия в данный момент, то номер телефона записывается для того, чтобы связаться с клиентом в ближайшее время.

Ашан — мировая сеть гипермаркетов, головной офис которой находится во Франции.

[attention type=red]

В магазинах данного бренда можно приобрести товары народного потребления — от пищевых продуктов до недорогих одежды, мебели и бытовой техники.

[/attention]

Компания внимательно следит за качеством предоставляемых товаров и услуг. Поэтому, когда клиент остается недоволен обслуживанием или приобретенной продукцией, он может написать жалобу на Ашан.

Законы
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: