Подтверждаю получения письма

Содержание
  1. Подтверждаю получение вашего письма
  2. Просьба подтвердить получение письма
  3. Типовые оборот
  4. Ответным письмом прошу подтвердить
  5. Основная часть письма-подтверждения
  6. В каких случаях используется письмо-подтверждение
  7. Зачем писать письмо
  8. Ответным письмом прошу подтвердить получение
  9. Письмо-заявление
  10. Как составить письмо-подтверждение
  11. Прошу подтвердить получение данного письма ответным письмом
  12. Прошу ответным письмом подтвердить получение
  13. Подтвердите пожалуйста получение письма
  14. Кто составляет письмо-запрос
  15. Кому адресовать
  16. Как составить письмо-запрос
  17. Как оформить и отправить письмо-запрос
  18. Сроки ответа на письмо-запрос
  19. Письмо-запрос о предоставлении информации
  20. Письмо-запрос о предоставлении документов
  21. Письмо-запрос в налоговую
  22. Письмо-запрос в банк
  23. Письмо-подтверждение: правила написания, структура, примеры
  24. Случаи, в которых пишут и отправлют подтвердительное письмо
  25. Приветственная часть
  26. Ошибки при написании письма
  27. Универсальный шаблон письма-подтверждения
  28. Пример письма, подтверждающего деловую встречу
  29. Что такое письмо-подтверждение: Руководство
  30. Преимущества использования письма-подтверждения
  31. Виды письма-подтверждения
  32. Рекомендации по созданию письма-подтверждения
  33. Примеры письма-подтверждения

Подтверждаю получение вашего письма

Подтверждаю получения письма

Письма-подтверждения направляются для подтверждения получения документов и материалов: писем, телексов, спецификаций, прейскурантов, каталогов, образцов изделий, телеграммы и т. п.

Письмо может подтверждать какой-либо факт, действие, телефонный разговор. Чаще всего такие письма являются гарантией данных ранее обещаний или уже оговоренных условий.

Письмо-подтверждение является выражением вежливости и глубокого уважения к партнеру.

В ключевую фразу письма-подтверждения входят слова, образованные от глагола “подтверждать”. Письмо может заканчиваться просьбой, предложением, пожеланием и т. д.

При подтверждении получения документа, письма, товаров и т. п. в письме используются стандартные выражения:

  • Мы получили Ваши письма от .
  • Ваше письмо от . получено нами
  • Сообщаем Вам, что мы (своевременно) получили Ваше письмо от .
  • (Настоящим) подтверждаем (с благодарностью) получение + существительное в родительном падеже (. нового прейскуранта)
  • Подтверждаем получение документов на Ваши условия поставки.
  • С благодарностью подтверждаем получение Вашего заказа и приступаем к его выполнению.
  • ОАО “Логос” подтверждает получение товаров .

При подтверждении своего согласия с чем-либо (например, с предлагаемой датой переговоров, ценой, условиями поставки заказа и т. п.), при санкционировании, удостоверении чего-либо в письмах употребляются следующие формулировки:

  • Подтверждаем.
  • Посылаем Вам наше подтверждение.
  • С удовлетворением подтверждаем.
  • Фирма “Орион” подтверждает свою готовность установить взаимовыгодное и долгосрочное сотрудничество с . и готова подписать соответствующие документы с учетом предложений Вашей стороны
  • Объединение “Петросервис” не возражает против создания и совместной эксплуатации станции спутниковой теле- и радиосвязи. Для ведения переговоров направляются руководители отделов объединения.
  • АТП республиканского центра рассмотрело письмо директора предприятия. от. и сообщает.
  • В. поступило обращение от ряда магазинов по поводу их принудительного включения в акционерное общество. Из представленных документов следует, что данные коллективы были включены в это акционерное общество с нарушением действующего законодательства. Поэтому решение о регистрации ЗАО считается недействительным и может быть обжаловано в судебном порядке.

Просьба подтвердить получение письма

Это разновидность служебного письма, в котором выражаем тот или иной факт: подтверждаем получение писем, переводов, ценных бумаг. Например:

. Благодарим. Вас за предложение поставить (название товара), ее содержит. Ваше письмо от (дата), которого мы только получили и передали на рассмотрение в технического отдела

. Просим. Вас подождать несколько дней. Об окончательное решение мы сообщим. Вам дополнительно

. Уважаемые господа!. Ибни товари.

. Извините, но мы не можем согласиться на. Ваши условия. С

. Подтверждаем получение товаров, которые мы заказывали (№ 186-С от дата). Количество отгруженного товара соответствует накладной, а качество — образцам, которые мы получили в прошлом месяце

. В подтверждение нашей предварительной договоренности высылаем. Вам письменное приглашение принять участие в научной конференции, которая состоится (дата и место). Вашу доклад на тему Искусство деловой переписки внесено в программу конференции

. Оргкомитет конференции обеспечивает проживание в гостинице на период..

. Регистрация участников конференции будет проводиться (дата и время) в помещении (название, адрес)

. Спасибо за предложение принять участие в создании проекта и последующем строительстве металлургического комплекса в (название города)

. Официально подтверждаем свое согласие на выполнение проектных работ, строительство комплекса и подготовку персонала к эксплуатации предприятия

. Наша комиссия готова прибыть на переговоры в удобное для. Вас время. С искренним к. Вам уважением.

. Официально подтверждаем договоренность, которой мы достигли в письме от (дата)

. Бронирование: номера с до (дата) на одного человека и номеров на двоих стоимостью

конференц-залы на лиц с до (дата) стоимости за день. Питание:

обед в 1230 на лиц, стоимость учитывает также оплату за предоставленные услуги

. Фирма: (название). Приложение: проспект заседания

Типовые оборот

1. Мы с благодарностью подтверждаем получение. Вашего предложения от (дата)

2. Благодарны. Вам за повторную информацию о. Вашей специального предложения

3. Мы официально подтверждаем свое согласие и сообщаем, что

4 министерства образования и науки Украины подтверждает, что

5. С благодарностью подтверждаем получение. Вашего запроса и хотим заверить, что мы заинтересованы в установлении взаимовыгодного сотрудничества с. Вами

6 сообщает, что. Ваш заказ мы получили (дата) и сразу же приступили к изготовлению (название товара)

7. Мы уверены, что своевременное выполнение. Вашего заказа от (дата) будет началом взаимовыгодного сотрудничества между нашими фирмами

[attention type=yellow]

8. На подтверждение нашей предварительной договоренности высылаем. Вам письменное приглашение

[/attention]

9. Настоящим подтверждаем, что все заказанные товары были отгружены и отправлены без задержки согласно. Вашему коносамента

10. На подтверждение нашего телефонного разговора от (дата) просим. Вас принять официальный заказ на

Источник: https://znai-zakon.ru/test/podtverzhdaju-poluchenie-vashego-pisma

Ответным письмом прошу подтвердить

Подтверждаю получения письма

Ответным письмом прошу подтвердить

Mrs.

Основная часть письма-подтверждения

Чем хороши подтверждающие письма, так это лаконичностью и краткостью. Нет нужды вновь перечислять условия – достаточно просто подтвердить все предыдущие договорённости.

Вводные предложения – излишество, детали не важны. В первом же предложении указываем на подтверждающий характер сообщения.

Возможно, для удобства собеседника пригодятся некоторые детали – дата и время события, прочие условия, которые ему необходимо выполнить.

Идеальное первое предложение должно начинаться с этих или подобных фраз:

  • Хочу подтвердить…
  • Данное письмо подтверждает…
  • Подтверждаю…

Если договорённость подразумевает выполнение заказчиком каких-то дополнительных условий/обязательств, об этом стоит напомнить, не боясь показаться нудным.

могут быть следующие:

Учитывая характер сложившихся взаимоотношений между нашими организациями, …;

Поскольку предпринятые ранее нашей компанией усилия не возымели должного действия, …;

Исходя из долговременных интересов корпорации …;

Сознавая свою ответственность перед нашими деловыми партнерами, …;

…официально заявляю (заявляем) следующее…;

…исходим из необходимости заявить о…;

…о намерении руководства…

…о планах предприятия…

…имею (имеем) честь сделать следующее заявление…

…относительно…

…в связи с..

…касающееся …

…по поводу…

Стандартным началом письма-завления может быть также фраза “Настоящим посланием (письмом) заявляем (заявляю) о…” Все перечисленные выражения необходимо использовать с учетом контекста и речевой ситуации.

2.

Являясь вариантом информационных посланий, оно применяется в самых разных ситуациях и имеет достаточно большое распространение.

ФАЙЛЫ Скачать пустой бланк письма-подтверждения .docСкачать образец письма-подтверждения .doc

В каких случаях используется письмо-подтверждение

С помощью письма-подтверждения одна из сторон может уведомить другую о следующем:

  • своем согласии на заключение договора;
  • рассмотрении какого-либо вопроса;
  • принятии решения;
  • получении документов, товара, денег и т.д.

Иными словами, поводом для составления такого рода писем в повседневной практике коммерческих компаний находится немало.

Зачем писать письмо

Этот вопрос вполне резонен, особенно учитывая многообразие форм современных коммуникаций.

Ответным письмом прошу подтвердить получение

Вашей стороны

Объединение “Петросервис” не возражает против создания и совместной эксплуатации станции спутниковой теле- и радиосвязи. Для ведения переговоров направляются руководители отделов объединения…

Письмо-заявление

  • не следует путать с обычными заявлениями, широко распространенными при ведении внутренней переписки (документ, содержащий просьбу какого-либо лица, адресованный организации или должностному лицу учреждения).
  • имеет целью официально и оперативно проинформировать адресата о позиции автора письма (организации-отправителя) по тому или иному вопросу (выразить свое отношение к сути вопроса и порядку разрешения).

Экземпляр у письма-подтверждения обычно один – оригинальный, который и регистрируется в журнале исходящей документации.

Как составить письмо-подтверждение

Текст письма должен содержать в себе ряд стандартных данных:

  • информацию об отправителе (наименование организации, ее адрес, телефон, электронную почту);
  • сведения об адресате (сюда достаточно внести название компании, ее адрес, должность и ФИО руководителя или иного работника, которому направляется послание);
  • номер письма (в соответствии с журналом исходящей корреспонденции) и дата его составления.

Затем посередине строки пишется название документа и обращение к конкретному должностному лицу (его начинайте со слова «Уважаемый», затем – имя-отчество).

После этого идет основная часть.

Внимание

Если вам было послано коммерческое предложение, имеющее признаки оферты, а вы ответили согласием, то ваше согласие может рассматриваться как акцепт. Таким образом, посредствам обмена письмами вы заключаете договор, который будет иметь юридическую силу как для вас, так и для того, кто направил вам предложение.

Однако если вам предложили, скажем, ознакомиться с образцами продукции, то согласие на осмотр образцов вас по сути ни к чему не обязывает. С помощью письма-подтверждений можно решать значительный круг вопросов, главное, чтобы из письма с очевидностью следовало, какие действия, в какие сроки и на каких условиях вы намерены совершить.

Прошу подтвердить получение данного письма ответным письмом

Для письма подойдет и обыкновенный лист бумаги любого удобного формата (лучше А4) и фирменный бланк компании (второй вариант придаст документу большую солидность).

При написании письма нужно учитывать несколько немаловажных моментов:

  1. все денежные суммы нужно вносить в него цифрами и прописью;
  2. даты писать в формате «число-месяц-год»;
  3. документы указывать с датой их составления и номером.

Если к письму прикладываются какие-то дополнительные бумаги (фото-, видео-материалы), их наличие также нужно отметить в тексте письма отдельным пунктом.

Письмо обязательно должно быть подписано отправителем (лицом, от имени которого оно пишется) и руководителем компании, а если организация применяет в своей деятельности штемпельные изделия для визирования бумаг (т.е.

Прошу ответным письмом подтвердить получение

Важно

Теперь турист будет чувствовать себя чуть увереннее в незнакомом месте.

[attention type=green]

Уважаемый ___,

[/attention]

Подтверждаю данным сообщением, что ваш туристический маршрут полностью забронирован согласно нашей переписке. Маршрут начнётся с вашей встречи в аэропорту города ___.

Источник: https://zhaluzi48.ru/otvetnym-pismom-proshu-podtverdit

Подтвердите пожалуйста получение письма

Подтверждаю получения письма

Письмо-запрос – особая форма делового послания, которое составляется в тех случаях, когда одна заинтересованная сторона желает получить от второй стороны какую-либо информацию. Составляться запрос может по самым разным поводам, с целью получения:

  • прайс-листов,
  • документов,
  • сведений о товарах и услугах,
  • скидках и акциях,
  • сроках поставки или оплаты и другой информации.

Письма-запросы могут являться началом долгого плодотворного сотрудничества, а также, в случае уже налаженных деловых связей хорошим методом воздействия на партнеров при их слишком медленной или недостаточно эффективной работе.

Письмо-запрос несколько похож на письмо-просьбу, но их основное различие в том, что запрос имеет более официальный и строгий характер и может касаться только тех аспектов, которые имеют прямое отношение к функциональной деятельности фирмы.

Кто составляет письмо-запрос

Письмо должно быть написано от лица организации, при этом автором послания может выступать любой сотрудник компании, являющийся специалистом именно в той области, по которой направляется запрос. Главное условие: он обязан действовать исключительно в интересах работодателя.

Если письмо составляется не самим руководителем, а кем-либо из подчиненных, его необходимо согласовать с вышестоящим начальством (во избежание дальнейших споров, конфликтов и недоразумений).

Письма с пометкой «лично в руки» составляются, как правило, непосредственно директором организации на имя руководителя адресата аналогичного уровня. В этом случае они не должны вскрываться никем кроме самого получателя.

Кому адресовать

Письмо-запрос может быть адресован какому-то конкретному человеку, например директору компании-партнера, менеджеру какого-либо подразделения, специалисту в какой-либо отрасли и т.д.

В этом случае при обращении нужно использовать эпитет «Уважаемый» и имя-отчество сотрудника.

[attention type=red]

Такая форма обращения значительно повышает шансы на то, что запрос будет рассмотрен в ближайшее время и также оперативно на него будет составлен ответ (причем от имени человека, которому адресовалось послание).

[/attention]

В этом случае ответ на запрос может быть составлен от лица любого сотрудника подразделения, в которое пришло письмо.

Как составить письмо-запрос

Как любой другой вид деловых писем, данный запрос не имеет унифицированной формы и составляться может в абсолютно произвольном виде. Однако при этом не стоит забывать о том, что письмо-запрос относится к официальной деловой корреспонденции, поэтому для его оформления требуется соблюдать некоторые нормы и правила в части корпоративной этики и делопроизводства.

  1. Первым делом в нем следует указать адресата, т.е. наименование компании-отправителя (с адресом и номером телефона для связи), а также название компании-получателя. Тут же при необходимости нужно вписать конкретного сотрудника (его должность и ФИО).
  2. Затем следует основная часть, которая касается самого запроса. Здесь в уважительной, корректной форме следует высказать суть просьбы и указать причину запроса («в связи с получением», «исходя из результатов», «для решения вопроса», на основании переговоров» и т.п.).

Если запрос касается сразу нескольких тем, то его следует разбить на пункты или разделы. При этом следует помнить, что негласные правила деловой переписки говорят о том, что ответ на подобного рода послания также должен быть разделен на пункты.

  • Если запрос требует получения ответа в какой-то определенный период или к точной дате, это следует вежливо, но твердо обозначить в тексте послания.
  • При необходимости в текст можно вставлять ссылки на законы, нормативные и правовые акты, имеющие отношение к сути письма. Кроме того, к запросу могут быть приложены какие-либо дополнительные документы, обосновывающие его, при этом сведения о них необходимо также включить в основную часть послания.
  • Письмо обязательно должно быть подписано с указанием должности и ФИО составителя, а также проштамповано (при условии, что организация использует штампы и печати для удостоверения документации).
  • Как оформить и отправить письмо-запрос

    1. Первый способ — рукописный. Он не очень удобный и устаревший, к тому же подобные письма наиболее целесообразно отправлять через обычную Почту России, что существенно замедляет процесс.
    2. Второй способ — напечатать письмо.

      Он более быстрый и современный, позволяющий мгновенно доставить послание до второй стороны через электронную почту или другие средства связи.

    Составляется письмо в единственном экземпляре и визируется в журнале исходящей информации, для чего ему при составлении присваивается номер (в соответствии с внутренним документооборотом фирмы), а также в обязательном порядке указывается дата.

    Сроки ответа на письмо-запрос

    Письмо-запрос подразумевает то, что на него должен быть ответ. Правила хорошего тона и деловой этики требуют от получателя отвечать на подобного рода послания строго по сути запроса, однако это не гарантирует того, что данная норма будет выполнена, поскольку закон никоим образом не регламентирует деловую переписку.

    Письмо-запрос о предоставлении информации

    Как и другая исходящая документация, пишется на официальном бланке или же с обязательным указанием всех реквизитов отправителя. Текст формируется по такой схеме:

    • разъяснение мотива письменного обращения;
    • ссылка на нормативную базу (если есть необходимость);
    • суть обращения;
    • конкретная просьба (что требуется от получателя запроса);
    • стандартные реквизиты окончания делового документа (дата, подпись с расшифровкой, при необходимости – печать);
    • регистрация в качестве исходящей документации.

    ООО «Преодоление» Россия, г. Владивосток, ул. Адмирала Фокина, 46 Тел. (423) 777-38-90, факс (3423) 777-38-91 Генеральному директору ООО «Настурция»

    А.Р. Леонтовичу

    Читайте так же:  Возврат медкомиссии при приеме на работу

    25.10.2021 года, исх. № 78

    Об ассортименте и ценах на расходные материалы

    Уважаемая Анна Ростиславовна!

    Благодарим Вас за коммерческое предложение от Вашей фирмы, полученное нами 20 мая 2021 года (входящий № 78) .

    Мы заинтересованы в приобретении расходных материалов, предоставляемых ООО «Настурция», в связи с чем нам необходима более подробная информация о ценах и ассортименте.

    Просим выслать подробный прайс-лист на продукцию. Надеемся на плодотворное сотрудничество.

    С уважением,
    генеральный директор ООО «Преодоление» /Холодов/ Б.В. Холодов

    Письмо-запрос о предоставлении документов

    Официальный документ требует указания реквизитов или отправления на фирменном бланке. Структура письма, запрашивающего документы, немногим отличается от других писем-запросов:

    • «шапка» (реквизиты отправителя, должность и ФИО получателя);
    • дата, исходящий номер;
    • название запроса, отражающее характер просьбы;
    • личное обращение (кроме запросов в госорганы);
    • суть просьбы;
    • вежливая фраза про сотрудничество и благодарность;
    • завершение документа (подпись, печать).

    ООО «Персефона» г. Солнечногорск Московской области, ул.Почтовая, 19 Тел. (49626) 722-34-18, факс (49626) 722-34-20 ИНН 2192847361, КПП 50010007 Директору АКБ «Финресурс»

    А.П. Реутову

    10.02.2021 года, исх. № 12

    Запрос на предоставление копий документов

    Уважаемый Анатолий Петрович!

    Для восстановления безнадежно испорченной вследствие затопления офиса документации просим Вас в ближайшее время направить нам копии находящихся у Вас расчетных документов о поступлениях и списаниях финансовых средств, а также банковских выписок по счету ООО «Персефона» за 2021 год. Напоминаем номер расчетного счета нашей организации: 40195637000057395001.

    Главный бухгалтер ООО «Персефона» /Клубниченко/ Р.В. Клубниченко

    Письмо-запрос в налоговую

    Составляется бухгалтером, если ему необходима трактовка какого-либо положения Налогового Кодекса РФ или определенна информация, которой владеют налоговые органы. Письменное обращение предусматривает обязательное изложение сведений об отправителе – организации или физлице. Для конкретного человека это будет ФИО и полный адрес, а для юрлица нужно указать:

    • название;
    • ИНН;
    • адрес;
    • ФИО и подпись руководителя;
    • печать (если применяется организацией).

    Желательно использование фирменного бланка.

    ООО «Затура» г. Москва, 123678, ул. Свободы, 51, оф. 16 Тел. (495) 222-67-10, факс (495) 222-67-11 ИНН 6173849076 В инспекцию Федеральной налоговой службы РФ

    №1 по г. Москве

    Исх. № 157 от 4 мая 2021 года

    Запрос о счетах должника

    По причине того, что по исполнительному листу АС № 000143567 от 03.05.2021 ООО «Затура» признается взыскателем, согласно ч. 8 и 9 ст. 69 ФЗ № 229 от 02 октября 2007 года «об исполнительном производстве» просим предоставить информацию о должнике, указанном в данном исполнительном листе. Требуются следующие данные:

    • наименование и адреса банков и других кредитных организаций, где должник открыл расчетные счета;
    • номера расчетных счетов, открытых должником.

    К запросу прилагается копия исполнительного листа АС № 000143567.

    Генеральный директор ООО «Затура» /Овчаренко/ Л.И.Овчаренко

    Письмо-запрос в банк

    Письма в банк помогают в решении многих спорных вопросов и прояснении необходимой информации. Обязательные к соблюдению формальности:

    • правильное указание реквизитов автора письма;
    • ясное изложение проблемы;
    • по возможности, ссылки на документальные или законодательные подтверждения своих слов;
    • по Интернету запрос в банк стоит отправлять только при наличии электронной подписи, в других ситуациях предпочтительнее бумажный вариант с собственноручной визой.

    В АКБ «Мосбанк» 123790 г. Москва, ул. Высокая, 78 от Линчевского Дмитрия Яковлевича, проживающего по адресу: 123908, г.Москва, ул.Октябрьская, д. 90, кв. 213, тел. 222-66-88

    e-mail: [email protected]

    О реструктуризации задолженности

    Источник: https://oblomovfood.ru/podtverdite-pozhalujsta-poluchenie-pisma/

    Письмо-подтверждение: правила написания, структура, примеры

    Подтверждаю получения письма

    Письмо-подтверждение — это сообщение от одного человека другому о том, что достигнутые ранее договорённости приняты полностью. Одновременно это и выражение благодарности за сотрудничество (покупку, бронирование). В деловой среде принято завершать любую сделку, либо её отдельный этап, письменным подтверждением, так как это – электронный потомок «честного купеческого слова».

    Обычное письмо-подтверждение в бизнес-среде служит не просто данью вежливости, но и вполне официальным документом. С точки зрения гражданско-правовых отношений, электронное сообщение с подтверждением является формальным документом, который закрепляет в письменной форме достигнутые ранее соглашения между двумя сторонами.

    Случаи, в которых пишут и отправлют подтвердительное письмо

    У подтвердительного письма есть множество других предназначений и функций.

    Среди популярных тематик:

    • получение заказа / оплаты;
    • принятие небольших поправок к уже достигнутым ранее соглашениям – особенно в сфере услуг и туризме;
    • согласие о встрече (одновременно – удобное напоминание для приложений тайм-менеджмента).

    Основная цель любой разновидности письма-подтверждения – взаимное согласие двух сторон о достигнутой договорённости, о её отдельных условиях. Как правило, все условия сделки (либо другой договорённости) упомянуты в предыдущих письмах на эту же тему. Удобно иметь под рукой в едином документе все обговоренные условия и нюансы, особенно при длительной переписке с множеством сообщений.

    Письмо-подтверждение во многих случаях служит ещё и наглядным, удобным для обеих сторон доказательством в спорах на тему «мы ведь так не договаривались!». Речь идёт даже не о попытках недобросовестной сделки, а о мелочах наподобие назначенной даты и времени, прочих незначительных условиях.

    Почему подтверждающее сообщение действительно необходимо, даже в очевидных ситуациях? Вспомните, как после длительной задачи компьютер бодро рапортует владельцу о её завершении: «Всё готово, нажмите ОК для продолжения». Это ведь тоже разновидность подтверждения, пусть и из IT-сферы.

    Подобная едва заметная мелочь позволяет развеять малейшие остатки сомнений – всё действительно готово; это не просто пауза в долгом процессе. Это финал, к которому стремились обе договаривающиеся организации. Подтверждающее письмо необходимо так же, как точка в конце предложения.

    Фирменный логотип – обязательная часть «бумажного» формата подтверждения. Помимо маркетинговой составляющей логотипа, это признак официальности. Другие необходимые данные – полное имя отправителя и получателя, адреса и телефоны.

    В электронной сфере всё сознательно упрощено. Хотя сообщения e-mail можно дополнить и картинкой-бланком, и красочными шрифтами всех оттенков, такие письма не очень приняты в среде бизнесменов и профессионалов.

    Лучший вариант – обычный plain text без изысков. При необходимости допустимы выделения полужирным, подчёркиванием или курсивом.

    Если получатель находится за пределами русскоязычных стран, кавычки «» лучше менять на двойные » «, а вместо символа номера № использовать значок решётки #.

    Приветственная часть

    Русскоязычное «Уважаемый …» на английском звучит как «Dear…». Хотя это не дословный перевод, именно это слово принято использовать в переписке.

    Если переписка уже велась некоторое время, то вряд ли следует использовать избыточно вежливое «господин/госпожа». Лучше назвать человека по имени, без упоминания фамилии. Выглядит это чуть менее формально, но, во многих случаях, более тепло и искренне. Основное правило – называть человека так, как обращались бы к нему в устной беседе или по телефону.

    И ещё немного об англоязычной переписке: Mr./Mrs./Ms. – исключительно с большой буквы, в виде сокращения, и с точкой в конце него. Если обращаетесь к малознакомой женщине с неизвестным для вас семейным статусом, следует использовать слово Mrs.

    Ошибки при написании письма

    1. Помимо правил написания подтвердительного письма, рассмотрим основные ошибки при его составлении:
    2. Излишняя фамильярность вместо искреннего энтузиазма и доброго тона. Допустимо вместо «Уважаемый господин Сергей Иванов» приветствовать собеседника менее формальным «Уважаемый Сергей». Но нельзя опускаться до «Серёжа».
    3. Постоянное обращение на Вы с большой буквы. Знающие толк в тонкостях филологии снисходительно улыбнуться этой распространённой стилистической ошибке; незнающим такие мелочи, как правило, не важны.
    4. Слишком длинное сообщение, избыточная вводная часть. Все условия уже были обговорены – речь идёт лишь об их подтверждении.
    5. Отсутствие энтузиазма. Даже строго официальное сообщение о подтверждении следует разбавлять едва заметным проявлением теплоты. Один восклицательный знак после заключительного «Спасибо!» способен показать душевный характер написания заурядного письма. В конце концов, работа как никогда близка к завершению.

      Она выгодна вам, иначе зачем нужно было её делать?

    Универсальный шаблон письма-подтверждения

    Удобный шаблон на все случаи жизни – от подтверждения оплаты до благодарственного письма с уведомлением о том, что сделка была завершена. Лишние части можно удалять.

    _______ (дата)

    _______ (адрес)
    Уважаемый _________,

    Данным письмом я хочу подтвердить, что наши договорённости в переписке полностью в силе, а также ______________________.

    Напоминаю, что для начала процесса вы должны _______________ до (дата).

    В случае возникновения вопросов прошу обращаться по номерам телефонов: (телефон)
    Прошу ещё раз подтвердить ваше согласие со всеми условиями.

    С уважением,ФИО, должность, название организации,

    Контактные данные.

    Следует обратить внимание на крайне важную для всего маршрута деталь: менеджер ещё раз запросил время прилёта туриста и номер авиарейса. Хороший маркетинговый ход – просьба сохранить телефонный номер «на всякий случай». Теперь турист будет чувствовать себя чуть увереннее в незнакомом месте.

    [attention type=green]

    Уважаемый ___,

    [/attention]

    Подтверждаю данным сообщением, что ваш туристический маршрут полностью забронирован согласно нашей переписке. Маршрут начнётся с вашей встречи в аэропорту города ___. Номер рейса: ___, прибытие в xx:xx (дата). Водитель отвезёт вас в гостиницу, далее – всё согласно программе.

    В случае каких-либо проблем прошу вас позвонить мне по номеру: _____. Рекомендую сохранить мой телефон. Хотя ваша встреча в аэропорту и остальные услуги полностью подтверждены, можете обращаться ко мне, если возникнут вопросы.

    Желаю вам удачной поездки, а наши сотрудники приложат все усилия, чтобы она была приятной.

    Пожалуйста, подтвердите ещё раз данные о номере рейса и времени прилёта.

    С наилучшими пожеланиями,Имя, должность, название компании.

    Контактные данные.

    Пример письма, подтверждающего деловую встречу

    Краткое, но ёмкое письмо-подтверждение о деловой встрече (собеседовании).

    Уважаемый ___ ,

    Я с нетерпением жду нашу встречу, которая, как вы помните, назначена вами на (дата). Я буду в вашем офисе в (время) по адресу (адрес), чтобы встретиться с вами или вашими коллегами. Благодарю за возможность встретиться.

    В случае необходимости отложить нашу встречу, прошу сообщить мне об этом по e-mail или по телефону (телефон).

    С уважением,
    ФИО, должность, компания.

    Источник: https://master-rezume.com/pismo-podtverzhdenie

    Что такое письмо-подтверждение: Руководство

    Подтверждаю получения письма

    Письмо-подтверждение (англ. confirmation email) — это триггерное письмо, которое получает пользователь после выполнения определенного действия.

    Его отправляют для того, чтобы клиент мог подтвердить подписку на рассылку, заказ в интернет-магазине, бронь билетов, регистрацию на вебинар.

    В SendPulse вы можете настраивать автоматическую рассылку писем-подтверждений на основании определенных условий и фильтров.

    Преимущества использования письма-подтверждения

    • Приходят во входящие
    • Высокий CTR
    • Позволяют использовать апселл
    • Их ждут
    • Инициируются клиентами

    Email рассылка — самый эффективный инструмент для повышения конверсии лидов.

    Показатель ROI этого маркетингового канала достигает 3800%, а значит, каждый потраченный $1 приносит $38 прибыли. И несмотря на то, что письмо-подтверждение стоит в стороне от других видов email рассылок, его использование имеет свои преимущества.

    Давайте рассмотрим их более подробно

    • Входящие Письмо-подтверждение зачастую приходит во “Входящие” получателей.
    • Высокий CTR Увеличивает кликабельность благодаря предоставлению пользователям необходимой информации.
    • Позволяет использовать апселл Предоставляете клиентам релевантную информацию и вместе с тем увеличиваете продажи.
    • Их ждут Клиенты ждут письма-подтверждения, так как хотят получить необходимую информацию, например, узнать детали заказа. Поэтому, open rate таких email в 8 раз выше.
    • Инициируется клиентами Это дает возможность больше узнать об их предпочтениях.

    Виды письма-подтверждения

    • Подтверждение заказа
    • Подтверждение бронирования
    • Подтверждение регистрации
    • Подтверждение подписки
    • Подтверждение заказа — это сообщение, которое отправляют клиенту после того, как он заказал что-либо на сайте.

      Таким образом компания извещает пользователя о том, что заказ принят и находится в процессе обработки.

    • Подтверждение бронирования — письмо, которое получает клиент после того, как забронировал продукт или услугу. Например, зарезервировал билет, горящий тур, гостиничный номер, столик в ресторане и так далее.

    • Подтверждение регистрации — это разновидность приветственного письма, которое отправляют клиенту после того, как он зарегистрировался на сайте.
    • Подтверждение подписки — сообщение, отправленное пользователю после заполнения подписки на рассылку бренда.

      Его еще называют приветственным письмом и используют для двухэтапной подписки.

    После регистрации в SendPulse настроить автоматизированное письмо-подтверждение проще простого:

    1. Выберите вкладку «Авторассылки» и нажмите «Создать авторассылку».
    2. Добавьте события, условия и действия, чтобы настроить автоматизированную цепочку.
    3. Создайте дизайн письма-подтверждения самостоятельно или выберите готовый шаблон из более чем 130 бесплатных вариантов.
    4. Проверьте настройки и отправьте кампанию.

    Рекомендации по созданию письма-подтверждения

    1. Удивите своих клиентов
    2. Сделайте письмо-подтверждение коротким и информативным
    3. Будьте оригинальны
    4. Адаптируйте рассылки для мобильных устройств
    5. Используйте CTA

    Ниже представлены несколько простых, но очень важных советов. Экспериментируйте, а чтобы увидеть, какие элементы писем работают лучше всего, используйте A/B тестирование.

    • Удивите своих клиентов Первое впечатление играет большую роль даже в email маркетинге. Письмо-подтверждение знакомит клиентов с брендом. Поэтому создавайте релевантные и максимально интересные сообщения.
    • Сделайте письмо-подтверждение коротким и информативным Продолжительность концентрации внимания пользователей становится все меньше. У вашего письма есть всего несколько секунд, чтобы привлечь читателя и донести основную мысль.
    • Будьте оригинальны Применение email шаблонов — это хорошо, но если вы хотите сделать бренд узнаваемым, создайте собственный дизайн. Поверьте, усилия того стоят.
    • Адаптируйте рассылки для мобильных устройств Сегодня все больше и больше людей проверяют почту на ходу. Поэтому, создавайте адаптивные письма или используйте шаблоны, которые предлагает сервис SendPulse. Так, ваши рассылки на экране смартфона будут выглядеть также хорошо, как и на компьютере.
    • Используйте CTA Конечно, письмо-подтверждение — это транзакционное письмо, но зачем себя ограничивать? Используйте апселл, приглашайте клиентов присоединиться к вашему бренду в социальных сетях, предлагайте скидки. Здесь все в ваших руках, однако, не переусердствуйте.

    Примеры письма-подтверждения

    Теперь, когда мы рассмотрели основные тактики, которые следует использовать при разработке письма-подтверждения, давайте посмотрим на примеры транзакционных писем разных компаний.

    Письмо-подтверждение заказа. Joom в своих транзакционных письмах не только предоставляет всю необходимую информацию о заказе, но и использует перекрестные продажи.

    Письмо-подтверждение подписки на рассылку. Взгляните на это простое и лаконичное письмо от MyOwnConference. Оно содержит информацию о будущих рассылках и предоставляет клиентам возможность присоединиться в социальных сетях.

    Письмо-подтверждение бронирования. А вот так выглядит письмо-подтверждение от DeltaTravel. В нем компания сообщает все детали, предоставляет свои контактные данные и дает клиентам возможность управлять заказом самостоятельно.

    Письмо-подтвеждение регистрации. В этом письме подписчикам сообщают информацию о будущих рассылках и рассказывают о привилегиях для зарегистрированных пользователей. К тому же, это хороший пример использования двухэтапной подписки.

    Отправить письмо-подтверждение

    Это зависит от вида письма-подтверждения. Письмо с подтверждением подписки SendPulse отправляет по умолчанию на втором этапе двухэтапной подписки. Чтобы отправить письмо с подтверждением заказа, оплаты и регистрации, используйте Automation 360. Для этого установите триггер, который будет запускать рассылку.

    Подготовьте короткий, информативный текст, в котором объясните причину рассылки и укажите, что нужно сделать пользователю. Добавьте кнопку или ссылку для подтверждения заказа, регистрации, оплаты. Вот несколько полезных советов по email копирайтингу, которые помогут создать вашу первую кампанию.

    Создайте событие в SendPulse, добавьте сгенерированный код на страницу оплаты на своем сайте и подготовьте email цепочку. После этого сервис автоматически отправит письмо с подтверждением покупки. Для создания такой рассылки выполните эти простые шаги.

    2021-04-01

    Оцените, насколько полезна статья “Письмо-подтверждение”

    Источник: https://sendpulse.com/ru/support/glossary/confirmation-email

    Законы
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: