Тинькофф банк звонит родственникам хотим подать в суд

Содержание
  1. Тинькофф банк звонит родственникам хотим подать в суд
  2. Что делать, если банк Тинькофф подает в суд, и как самому судиться с организацией?
  3. Банк Тинькофф угрожает
  4. Имеют ли право банки звонить родственникам должника?
  5. Это я звоню вам из банка
  6. Этот спам не закончится никогда. «Тинькофф банк» атакует страну звонками, но его за это никто не накажет
  7. Как решить проблемы с кредитами, если банк звонит родственникам?
  8. Банк Тинькофф подал в суд
  9. Как Тинькофф взыскивает долги
  10. Банк звонит родственникам
  11. Этот спам не закончится никогда. «Тинькофф банк» атакует страну звонками, но его за это никто не накажет
  12. Тинькофф продал долг коллекторам
  13. Что будет, если не платить кредит в Тинькофф, отзывы должников
  14. Коллекторы Тинькофф банка: как взыскивают долги и отзывы
  15. Передает ли Тинькофф задолженности своих клиентов коллекторам?
  16. Какие существуют кредитные задолженности?
  17. Ответственность заемщика при неуплате кредита
  18. По небольшим задолженностям
  19. По крупным задолженностям
  20. При каких условиях банк передает дело в суд?
  21. Ваши права были нарушены — что делать?
  22. Может ли Тинькофф-банк списать долг?
  23. Полезные советы должникам
  24. Отзывы клиентов
  25. Имеют ли право банки звонить родственникам должника?
  26. Почему банки звонят родственникам?
  27. Когда звонки банков третьим лицам законны?
  28. Звонки поручителям и наследникам
  29. Если родственник — не поручитель и не наследник…
  30. Как вести диалог с сотрудниками банков
  31. Что делать, если банк требует погасить долг родственника?
  32. Как пресечь звонки банков?
  33. Этот спам не закончится никогда. «Тинькофф банк» атакует страну звонками, но его за это никто не накажет
  34. Как банки получают ваши данные?
  35. Что такое персональные данные?
  36. Как избавиться от назойливых звонков?
  37. Можно ли наказать банк?
  38. Почему у вас ничего не получится?

Тинькофф банк звонит родственникам хотим подать в суд

Тинькофф банк звонит родственникам хотим подать в суд

» Тинькофф подал в суд, что делать?

Этот вопрос становится актуальным для всех клиентов, которые долгое время не оплачивали свою перед банком.Обратите внимание!

Иск подается не сразу, так как за каждый просроченный день по оплате начисляются штрафы, увеличивающие сумму задолженности, а это выгодно для банка.Кэшбек до 30%Суммадо 300 000 ₽Ставкаот 12%СрокЛьготный период до 55 днейВозрастот 18 летВремя обработки: 5 мин.

В том случае, если должник долгое время не вносил никаких, даже , то со временем банк передает дело специалистам, которые занимаются борьбой с кратковременными просрочками (от 30 дней). Если не видно никакого результата, то в работу вступают и уже только потом все доходит до суда.

При возникновении финансовых трудностей нужно известить об этом банк.

Возможно получиться договориться о и избежать всех разбирательств в суде.По правилам, иск подается на следующий день , но как показывает практика это случается не раньше, чем через год.

Что делать, если банк Тинькофф подает в суд, и как самому судиться с организацией?

Татьяна Фролова 31 августа 2021 26605 Шрифт A A Нет времени читать?

Отправить статью на почту Добавить в избранное Оформить кредит легко, а вот с возвратом задолженности могут возникнуть проблемы.

Клиентам важно знать, что делать, если банк подает иск, и как самому подать в суд на банк Тинькофф, чтобы снизить размер задолженности или вовсе ее не возвращать.

На клиентов, допустивших длительные просрочки, Тинькофф действительно подает в суд. Но банк не спешит подавать иск, поскольку за каждый день просрочки установлены штрафные санкции, а увеличить размер переплаты ему выгодно.

Банк Тинькофф угрожает

  1. Мне угрожает банк тинкофф.

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет 1. Мне угрожает банк тинкофф. 1.1.

В вашем случае, либо напишите заявление о реструктуризации кредита, если банки отказывают в реструктуризации и у вас есть просрочки, ждите когда банки обратятся в суд.

[attention type=yellow]

В суде согласно ст. 333 ГК РФ вы вправе заявить ходатайство о снижении неустойки, тем самым снизив задолженность перед кредитором.

[/attention]

Суды как правило идут навстречу заемщикам. 2. По глупости заказала карту у Тинькофф банк, но лишь потом прочитала отзывы и поняла, что это полный лохотрон. Сегодня должны были привезти карту, я не отвечала и связываться больше с ними не хочу.

Имеют ли право банки звонить родственникам должника?

В условиях современной экономики граждане РФ предпочитают не откладывать денежные средства про запас и не копить на покупку того или иного товара, а брать кредиты.

Конечно, очень удобно, что при необходимости всегда можно обратиться в банковскую организацию и позаимствовать определённую сумму денег.

Однако не все перед заключением договора задаются вопросом о том, смогут ли они эту сумму вернуть, да ещё и с процентами.

Не подставят ли родственников, согласившихся стать поручителями или указанных в кредитных документах в качестве контактных лиц? Никто не застрахован от форс-мажорных ситуаций, таких как болезнь, потеря работы и т.

› › Татьяна 31.03.2021 17696 Оформляя заявку, необходимо задуматься о том, что будет, если не платить кредит в Тинькофф, отзывы действующих клиентов помогут разобраться.

Нужно готовиться, что звонки будут очень назойливыми.

При этом банк связывается не только по контактным данным, которые оставил заемщик. Вопреки закону, кредитная организация практикует звонки коллегам или родственникам клиента с целью передать для должника информацию.

Это я звоню вам из банка

Здравствуйте, меня зовут Мишель, мне 26 лет.Я люблю музыку, книги и путешествия. — или кто-то из моих коллег.

Мишель Коржова звонит вам из Тинькофф-банкаДля начала уточню, что я не коллектор, а сотрудник банка.

Я — первая «мягкая» линия по возврату денег в банк. Мы с коллегами работаем в офисе и обзваниваем клиентов: напоминаем им о нарушениях и ищем пути выхода из ситуации.

[attention type=red]

Мы не приезжаем к клиенту домой, не пишем на входной двери о задолженности. Наша цель — вернуть деньги, но не любой ценой, а с сохранением репутации банка и заемщика в числе его клиентов.Коллектор — это отдельный от банка человек, который профессионально занимается взысканием задолженности.

[/attention]

Банк может передать долг в коллекторское агентство, если я и мои коллеги не смогли договориться с клиентом о возврате.

Этот спам не закончится никогда.

«Тинькофф банк» атакует страну звонками, но его за это никто не накажет

Екатеринбуржцев атаковали операторы «Тинькофф банка».

Сразу несколько человек сообщили 66.RU, что им поступил звонок из этого финансового учреждения и жизнерадостный голос возвестил:

«У нас для вас хорошая новость — вы можете оформить кредитную карту!»

При этом ни один из тех, кому поступил звонок, ранее не имел с этим банком никаких отношений, так что и его данных у оператора быть не может. Теоретически.

На деле же оператор называет человека по имени и отчеству, значит, его персональные данные у банка все же есть.

На вопрос о том, где «Тинькофф банк» взял этот телефон и ФИО, сотрудники чаще всего отвечают, что чужие персональные данные им достались в рамках акции «Приведи друга», и уточняют, что «осуществляют деятельность в строгом соответствии с законодательством РФ».

Акция по заманиванию друзей клиентов периодически проходит во всех банках: где-то она идет на постоянной основе, где-то имеет временный характер.

Как решить проблемы с кредитами, если банк звонит родственникам?

Здравствуйте! Очень нужна Ваша помощь.! Ситуация первая.

В конце сентября 2012 года оформила в «НАНО Финанс» сумму 25000 рублей. До декабря 2012 года платила всё исправно. Потом у меня начались проблемы с з/п (я так думаю связанные с тем, что работодателю не понравилось что я забеременела).

Ну и естественно у меня возникли проблемы с оплатами в «НАНО Финанс», но при этом, последний платёж я внесла в начале марта этого года (просроченные оплаты вносила со штрафами 500 рублей за неделю).

После этого платить возможности ни стало совсем, так как мой работодатель по сей день мне не выплатил ни отпускные, ни больничный по декрету (сижу без рубля в кармане).

[attention type=green]

Тут выясняется, что со службы безопасности «Нано Финанс» позвонили на мою работу и сказали, что я задолжница и озвучили сумму задолженности.

[/attention]

Буквально через день выясняется, что так же со службы безопасности позвонили моей куме (чей телефон я оставляла, так как у них было требование, что им нужно удостоверится у кого то из близких, о правдивости данных, которые я указала в анкете) и она мне сказала, что ей так же озвучили сумму моей задолженности, так же сказали ей, чтобы она передала мне, если я не оплачу до конца недели задолженность, то ко мне приедут серьёзные люди и будут водить меня за руку по всем соседям, пока я не соберу сумму для полного погашения займа.

Банк Тинькофф подал в суд

  1. Может банк Тинькофф подать на меня в суд.
  2. Банк тинькофф прислал письмо что подают в суд и что мне делать.
  3. Банк Тинькофф подал иск в суд на меня.
  4. Тинькофф банк подал в суд что делать.
  5. Банк тинькофф подал в суд.
  6. Скажите что делать если тинькофф банк подал в суд.
  7. Здравсвуйте! Я вам мисал уже, что делать когда тинькофф банк подал на меня в суд.

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет 1.

Банк Тинькофф подал иск в суд на меня. 1.1. Готовьте отзыв на иск. 1.2.

Добрый день! Очень плохо что Тиньков подал в суд на вас. 1.3. Добрый день. Для того, чтобы точно ответить на Ваш вопрос и помочь Вам нужно знать подробности.

Как Тинькофф взыскивает долги

» Тинькофф банк ежегодно увеличивает размер кредитного портфеля, так как привлекает к своим продуктам и услугам внимание физических лиц и предпринимателей. Кредитные продукты банка пользуются спросом ввиду лояльного отношения к заемщикам и высокой скорости одобрения заявок. Но с ростом размера кредитного портфеля увеличивается и размер просроченной задолженности.

Банк ведет закрытую политику и об общей сумме задолженности частных клиентов не распространяется. Сбором долгов занимается служба безопасности на начальном этапе, затем договоры передаются для взыскания в коллекторскую службу.

Далее поговорим о том, как Тинькофф взыскивает долги, и какие последствия ожидают должников.

Некоторые клиенты не справляются с долгом по кредиту или кредитной карте.

Если у заемщика образовалась большая задолженность, то он может решить вопрос с банком в порядке досудебного урегулирования и попросить о реструктуризации.

Банк звонит родственникам

  1. по просроченной задолжнисти и оглашает сумму долга.
  2. Может ли банк звонить знакомым и родственникам не указаных в договоре?
  3. Может ли банк звонить родственникам должника?
  4. Как сделать, что бы банк не звонил третьим лицам, например родственникам.
  5. Что сделать чтобы банк русский стандарт не звонил родственникам и знакомым.
  6. которых не где не указывал.
  7. Банк звонит моим дальним родственникам и требуют денег.

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет 1.

по просроченной задолжнисти и оглашает сумму долга.

Возможно Вас так же заинтересует:

Источник: https://em-an.ru/tinkoff-bank-zvonit-rodstvennikam-hotim-podat-v-sud-70519/

Этот спам не закончится никогда. «Тинькофф банк» атакует страну звонками, но его за это никто не накажет

За то, что клиент кредитного учреждения уговорит своего знакомого воспользоваться услугами банка, ему полагаются определенные бонусы. Скрин, dddmarket.ru Форм «привода друга» существует несколько.

Банки могут запрашивать телефон и ФИО потенциального клиента, электронную почту, ссылку на страницу в соцсети, либо же они могут формировать персональную ссылку, которую их клиент должен отправить другу. Последний вариант для «друзей» — самый удобный, так как ссылку можно проигнорировать, при этом банк не завладеет вашими данными и не будет надоедать звонками.

Вариант, при котором друг оставляет банку ваши имя и номер, самый неприятный. Так как вы попадаете в базу финансового учреждения и с этого момента обречены на периодические разговоры с операторами о кредитных картах, вкладах и ипотеке. При этом узнать, кто именно слил ваши данные банку, вы не сможете: компания такую информацию не разглашает.

Тинькофф продал долг коллекторам

Они могут быть как отдельными юридическими лицами, так и подразделениями кредитных учреждений. Сотрудничает с коллекторами и Тинькофф Банк. У большей части населения страны преобладают негативные представления о коллекторских фирмах.

Связано это с частыми случаями нарушения закона и шокирующими новостями из разных регионов. Правительство России разработало и приняло закон о регулировании деятельности коллекторских компаний. Если в отношении заемщика совершаются противоправные действия, он может подать заявление в полицию или в суд, а лицензию у такого агентства отберут.

Важно! Если в ваш адрес поступают угрозы от коллекторов, следует сразу же обратиться в правоохранительные органы. Если вы просрочили выплату кредита, банк имеет право продать долг коллекторскому агентству. В таком случае вам сразу же начнут звонить представители этой фирмы.

Напоминания о необходимости погасить задолженность должны приходить строго в определенное время, регламентированное число раз в день.

Что будет, если не платить кредит в Тинькофф, отзывы должников

Процедура выглядит так:

  • Заемщик информируется (как правило, заказным письмом на контактный адрес) о том, что теперь необходимо оплачивать задолженность купившей долг компании.
  • С коллекторской фирмой заключается договор переуступки права на требование долга с клиента.
  • Банк получает от коллекторской организации комиссию и теряет право на взыскание с должника кредита.

Действия коллекторов намного агрессивнее, чем работа отдела взыскания банка.

Заемщики говорят о том, что в ход идут не только угрозы. Случается, что коллекторы пытаются попасть в квартиру клиенту с целью «провести беседу о необходимости вернуть долг», могут кинуть в почтовые ящики к соседям листовки с информацией о неблагонадежности клиента или приклеить на дверь объявление «здесь живет должник». В общем, применяют все доступные способы морального воздействия.

Как банк, так и коллекторское агентство может подать на неплательщика судебный иск.

Коллекторы Тинькофф банка: как взыскивают долги и отзывы

Тинькофф банк звонит родственникам хотим подать в суд

Часто должники интересуются как коллекторы Тинькофф банка работают с проблемными кредитами. Коллекторские агентства обросли страшными мифами и легендами, но на сегодняшний день их работа полностью подчиняется законодательству РФ, а заемщикам нечего бояться общения с коллекторами.

Лучшие карты Тинькофф Банка 2021 года Оформить карту Дебетовая карта Tinkoff Black Оформить карту

Передает ли Тинькофф задолженности своих клиентов коллекторам?

Любой банк привлекает третьих лиц, в данном случае коллекторов, если заемщик проявляет себя как злостный неплательщик, и по различным причинам отказывается возвращать заимствованные средства.

Продает ли Тинькофф задолженность коллекторским компаниям? Редко. Чаще банк просто обращается за их услугами.

В таком случае заемщик остается в базе Тинькофф банка, но взиманием долга занимаются не сотрудники учреждения, а коллекторы.

[attention type=yellow]

Коллекторы Тинькофф банка — не рэкетиры, как себе представляют их многие граждане. Их деятельность регламентируется законодательством РФ, а вмешательство во взаимоотношения заемщика с Тинькофф банком будет правомерным в следующих случаях:

[/attention]
  1. В долговом обязательстве прописан пункт, что Тинькофф банк имеет право передавать личные данные заемщика третьим лицам.
  2. Суд стал на сторону Тинькофф, и принял решение взыскать задолженность в обязательном порядке.

Если Тинькофф банк не соблюдает указанные условия, действия коллекторов можно расценивать, как незаконные, и обращаться в полицию.

Перед подписанием долгового обязательства внимательно изучайте все пункты. Подпись является свидетельством того, что вы полностью согласны с изложенными условиями, а значит в суде просто нет шансов на победу. Если условия вас не устраивают, попытайтесь договориться с Тинькофф банком о более приемлемых. В противном случае лучше вообще отказаться от кредитования.

Какие существуют кредитные задолженности?

Наработанная практическая база коллекторских фирм позволяет классифицировать должников на 3 основные группы:

  1. Разовые, и по большей части случайные задолженности. Сумма таких задолженностей редко превышает 3 000 рублей, а возникают они ввиду непредвиденных трат. Коллекторы понимают, что заемщик не уклоняется от уплаты, а просто требует немного больше времени для погашения просрочки. В таком случае коллекторы просто напоминают клиенту о необходимости оплатить долг.
  2. Пирамиды. Образуются у финансово неграмотных заемщиков, или клиентов попавших в затруднительное материальное положение. Суть пирамиды состоит в том, что соискатель постоянно берет новые кредиты, для того, чтобы отдать старые. Но суммы постоянно увеличиваются, так как необходимо оплачивать не только тело займа, но и проценты за его использование. В конечном счете пирамида рухнет, а денег для оплаты долга у заемщика не окажется. Здесь коллекторские компании выступают скорее в качестве консультантов, помогая разобраться в сложившейся ситуации и найти из нее выход.
  3. Злостные неплательщики. По своим соображениям клиент считает, что Тинькофф банк хочет его обмануть, и намеренно не возвращает заимствованные средства. В таком случае бессильны даже коллекторы. Если заемщик просто не хочет выплачивать задолженность, поможет только исковое заявление.

Отдельная группа заемщиков — те, кто выплатил все долги, но в список неплательщиков все-равно попал. Не стоит пререкаться с коллекторами, просто свяжитесь с сотрудниками Тинькофф банка и выясните по каким причинам вас занесли в список должников. Чаще это просто техническая ошибка, и после выяснения всех обстоятельств Тинькофф банк извинится, а коллекторы больше вас не побеспокоят.

Ответственность заемщика при неуплате кредита

Способы возвращения долга выбираются банком и коллекторами в зависимости от вида кредитования и величины заимствованной суммы. Если кредит был взят под залог, Тинькофф банк сразу же передаст дело в суд, и попытается вернуть свои средства за счет продажи залогового имущества. Если был оформлен потребительский кредит или карта, учреждение попытается решить вопрос полюбовно.

По небольшим задолженностям

Небольшие долги чаще возникают у 1 группы заемщиков, временно столкнувшимися с финансовыми трудностями. Тинькофф банк не спешит разрывать отношения с такими клиентами, и для начала сотрудники банка будут только звонить, присылать уведомления на телефоны и электронную почту.

Как показывает практика, в течение месяца большинство заемщиков возвращают долг. Незначительные просрочки имеют влияние на кредитную историю, но не повлекут за собой катастрофических последствий. Клиент может все также пользоваться продуктами Тинькофф банка. Единственное, что может измениться — тарифный план: лимит станет меньше, а годовые проценты больше.

По крупным задолженностям

Если период просрочки превышает срок 3 месяца, Тинькофф банк передает полномочия по взысканию задолженности коллекторским компаниям. Банк сотрудничает со многими фирмами, но большинством проблемных договоров занимается агентство “Феникс”.

Методы у коллекторов практически идентичны с методами сотрудников банка: звонки на номер телефона, указанный в долговом обязательстве, смс, письма на электронную почту, личные визиты, но только в согласованные с заемщиком дату и время. Коллекторы могут выступать в роли консультантов, и помочь должнику составить график выплаты задолженности. Под прицел коллекторов могут попасть не только сами должники, но и приближенный к ним круг людей: родственники и коллеги.

Тинькофф дорожит своей репутаций, и не одобряет незаконные способы воздействия на заемщиков: угрозы от коллекторов, физическое насилие, порча имущества и так далее. Если ваши права нарушены, обращайтесь в прокуратуру или полицию.

Согласно статистике Тинькофф, из всего объема кредитов, выданных гражданам РФ, проблемные договоры составляют 36 %. Из них 10% — случайные просрочки, 10 % — безнадежные договора и 6% — кредитные пирамиды. 

Если суммировать все задолженности, на выходе получатся миллионы рублей. Именно поэтому коллекторы борются за каждую копейку, одинаково подходят к возврату и 1000 рублей, и 10 000. Плюс — вернуть большой долг намного легче, чем взыскать просрочку по ипотеке.

В коллекторских компания работаю профессионалы, способные отличить правду от вымысла. Не старайтесь их обмануть, лучше сразу сказать правду, и вместе искать пути выхода из сложившейся ситуации.

При каких условиях банк передает дело в суд?

Суд — последняя мера, с помощью которой Тинькофф банк выбивает долги. Также подать иск имеют право коллекторы, которые выкупили кредит у финансовой организации.

Практически в 100 % случаев фемида становится на сторону кредитора, поскольку в договоре четко прописана обязанность заемщика в срок вернуть заимствованные средства.

После вынесения приговора свою деятельность начинают судебные приставы:

  1. Они связываются с заемщиков и предлагают в течение 5 дней выполнить решение суда, или на протяжении 10 дней подать апелляцию.
  2. Если заемщик отказывается добровольно вернуть долг, пристав описывает имущество и накладывает арест на банковские счета.
  3. Если вырученных средств недостаточно для погашения займа, с официального дохода заемщика в пользу кредитора каждый месяц, независимо от желания последнего, будет перечисляться 50 %.
  4. Заемщику могут отказать в праве продавать и дарить имущество, а также ограничить передвижение за пределы страны.

Суд для банка — крайняя мера, и в первую очередь Тинькофф банк пытается мирно решить все спорные ситуации.

Ваши права были нарушены — что делать?

Работа с должниками коллекторов регламентируется законом, и то как взыскивает долги агентство должно быть в правовом поле.

Сотрудники компании обязаны представляться по полной форме, и имеют право контактировать с должником в период 8:00 до 22:00 в будни, и с 9:00 до 20:00 в праздничные и выходные дни.

Личные встречи разрешены только 1 раз в неделю, если заемщик сам не дал согласие на другой режим работы.

Коллекторское агентство не имеет права:

  • Изымать имущество.
  • Использовать методы физического или психологического насилия.
  • Угрожать жизни и здоровью должника, членам его семьи.
  • Пытаться связаться с заемщиком в неустановленное время суток.

Если права нарушаются, первым делом подайте жалобу на имя руководителя агентства. Номера коллекторов можно узнать в Тинькофф банке. Следующий шаг — заявление в прокуратуру или полицию. 

Может ли Тинькофф-банк списать долг?

Информация о возможном списании долга перед банком Тинькофф не разглашается, но как показывают отзывы клиентов, Тинькофф предлагает некоторым заемщикам кредитную амнистию. Ее суть состоит в том, что заемщик выплачивает 50 % займа, а оставшуюся половину сумму банк ему списывает.

https://www.youtube.com/watch?v=eB7WSSe8k_A

Договоренности будут считаться действительными, только в случае подписания дополнительного договора. Так что не спешите соглашаться на такое предложение и погашать часть долга, сначала узнайте все нюансы.

Списать часть долга, только пени и штрафные санкции, может судебное решение. В таком случае заемщик отдает только тело кредита.

Полезные советы должникам

Чтобы дело не дошло до суда, воспользуйтесь некоторыми советам:

  • Еще до возникновения просрочки постарайтесь договориться с банком о реструктуризации долга.
  • Если Тинькофф банк откажет в реструктуризации. потребуйте письменное подтверждение. Документ станет козырем в суде, поскольку вы пытались мирно решить вопрос, но банк вам отказал.
  • Если суда не избежать, знайте, что статья 333 ГК дает вам право требовать списания начисленных пеней и штрафов.

Помните, что судебная система на сторон должника, если коллекторы действуют неправомерно.

Отзывы клиентов

В 2021 году тинькофф передал долг коллекторам. Думала что делать, ведь слухи о коллекторах ходят не хорошие. Оказалось, приличные люди. Позвонили на телефон 1 раз, спросили почему произошла просрочка и когда я планирую ее погасить. Честно сказала, что жду зарплату. Через 2 недели все отдала и больше меня не беспокоили.

Узнал как Тинькофф взыскивает долги, когда просрочил кредит на 4 месяца. Банк продал Фениксу договор, после того, как не смог связаться со мной. Ситуация у меня была трудная, накопилась куча долгов, и к моему удивлению коллекторы предложили помощь, а не стали угрожать. Встречались пару раз на дому. Сотрудники помогли составить график погашения, давали советы и рекомендации.

Благодаря их помощи выбрался из долговой ямы. Несколько лет назад сам был должником, а пару месяцев назад увидел в газете вакансии коллектора. Теперь работаю в агентстве, и поверьте все исключительно в рамках законодательства РФ. Должнику ничего не будет, если отдал долг так, как договорились. Если даже не отдал, самая большая возможная неприятность — суд.

Адреса и номера телефонов мы узнаем только из официальных договоров заемщика с банком, и родственникам по ночам не названием.

Посмотрите похожие материалы

Источник: https://lk-Tinkoff.com/kollektory/

Имеют ли право банки звонить родственникам должника?

Тинькофф банк звонит родственникам хотим подать в суд

В условиях современной экономики граждане РФ предпочитают не откладывать денежные средства про запас и не копить на покупку того или иного товара, а брать кредиты.

Конечно, очень удобно, что при необходимости всегда можно обратиться в банковскую организацию и позаимствовать определённую сумму денег. Однако не все перед заключением договора задаются вопросом о том, смогут ли они эту сумму вернуть, да ещё и с процентами.

Не подставят ли родственников, согласившихся стать поручителями или указанных в кредитных документах в качестве контактных лиц?

Никто не застрахован от форс-мажорных ситуаций, таких как болезнь, потеря работы и т. п., приводящих к невозможности возврата заёмных средств. В этом случае неизбежны каждодневные звонки сотрудников банка с требованием погасить имеющуюся задолженность. И одно дело, когда телефонной атаке подвергается сам заёмщик. Гораздо неприятнее, если объектом истязаний становятся близкие люди должника.

Почему банки звонят родственникам?

Как правило, ещё на этапе заключения кредитного договора банковские работники выясняют всю необходимую информацию, которая в случае возникновения просрочек платежей со стороны клиента поможет им его разыскать. К такого рода сведениям относятся данные паспорта, домашний адрес, место работы, номера контактных телефонов.

Причём часто сотрудники финансовых организаций запрашивают подобную информацию не только о самом заёмщике, но и о его родственниках.

И граждане, желающие во что бы то ни стало получить кредит, охотно её предоставляют, таким образом сами дают право банкам в случае возникновения каких-либо проблем с погашением задолженности обращаться к их близким людям.

Важно!В случае звонка банковского сотрудника вы не обязаны разглашать какие-либо сведения о своём родственнике. Можете сообщить звонящему, что не обладаете интересующей его информацией, и попросить больше вас не беспокоить.

Когда звонки банков третьим лицам законны?

Российское законодательство дозволяет работникам кредитных учреждений звонить родственникам должников в нескольких случаях:

  1. если клиент оставил номер телефона члена семьи в качестве контактных данных;
  2. если родственник выступает поручителем заёмщика или является его наследником;
  3. если связаться с должником и передать ему ту или иную информацию другим образом невозможно.

Звонки поручителям и наследникам

По законодательству РФ банки имеют право требовать погашения долга не только непосредственно от заёмщика, но также от поручителей – если должник утратил платёжеспособность, и принявших наследство наследников – в случае смерти должника.

В таких ситуациях звонки вполне оправданы. Поэтому, прежде чем соглашаться на поручительство, оцените всю степень ответственности и риска, ведь если основной заёмщик не будет выплачивать кредит, эту обязанность банк переложит на ваши плечи.

В случае наследования дела обстоят аналогично. Согласно ст. 1175 ГК РФ наследники отвечают по долгам наследодателя в пределах стоимости имущества, которое к ним перешло.

[attention type=red]

Если же вы отказались от наследства, то никакой ответственности перед кредитным учреждением по долгам умершего родственника нести не должны.

[/attention]

И имейте в виду, что банковские сотрудники имеют право требовать от наследника уплаты долга только по истечении времени, установленного законом для принятия наследства, то есть не раньше, чем через полгода после смерти должника.

Важно! По какому бы поводу не звонили работники финансовых организаций, они могут делать это лишь в строго регламентированное время: с 08.00 до 22.00 в будни и с 09.00 до 20.00 в праздники и выходные. Такие нормы прописаны в ст. 15 ФЗ «О потребительском кредите». Если данные требования не соблюдаются, можно обратиться в полицию с заявлением о хулиганстве.

Если родственник — не поручитель и не наследник…

Нередки случаи, когда телефонным атакам банков подвергаются члены семей заёмщиков, не являющиеся ни поручителями, ни наследниками, и о которых нет никаких сведений в договоре кредитования.

Как правило, это бывает, если родственник должника обслуживается в той же финансовой организации или между их счетами происходили какие-либо операции.

Что делать в этой ситуации? Можно попросту игнорировать звонки или же попытаться объяснить банковским сотрудникам, что вы не можете им помочь в розыске заёмщика.

Важно! Если работник банка при звонке сообщает вам какую-то информацию о заключённом вашим родственником кредитном договоре, называет сумму долга – это является должностным правонарушением, поскольку речь идёт о раскрытии банковской тайны.

Финансовая организация не имеет права разглашать подобные данные. Максимум, что вправе сделать звонящий – попросить передать должнику, чтобы он позвонил в кредитный отдел банка. В противном случае заёмщик может в судебном порядке предъявить претензии кредитному учреждению и требовать защиты своих прав.

Как вести диалог с сотрудниками банков

Когда вам звонят по поводу задолженности вашего родственника по кредиту, придерживайтесь определённых правил общения.

  • Во-первых, не стоит паниковать, грубо и дерзко разговаривать. Ваша речь должна быть сдержанной и спокойной.
  • Во-вторых, не следует ничего обещать звонящему, а также разглашать какие-либо данные о себе или своих родственниках.
  • В-третьих, обязательно поинтересуйтесь, сотрудником какого банка является звонящий, на каком основании он беспокоит вас, попросите его представиться и назвать свою должность.
  • И в-четвёртых, обязательно включите диктофон и запишите разговор. Если в ходе диалога ваши права будут нарушены, вы сможете впоследствии доказать это, предоставив диктофонную запись.

Что делать, если банк требует погасить долг родственника?

Требование к человеку оплатить задолженность третьего лица только на том основании, что он является его родственником, является противозаконным и расценивается как вымогательство.

Такое деяние уголовно наказуемо.

Если банковский работник в телефонном разговоре требует погасить чужой долг, смело обращайтесь в правоохранительные органы с заявлением о вымогательстве, основываясь на ст. 163 УК РФ.

Как пресечь звонки банков?

О противозаконных действиях сотрудников кредитных организаций нужно сообщать в полицию, Следственный комитет, прокуратуру и другие органы в соответствии со спецификой работы каждого из них. При этом любое ваше обращение должно подкрепляться доказательствами. В случае с телефонными атаками – это диктофонная запись разговора.

  • Если банки звонят вам в ночное время, от звонящих поступают какие-либо угрозы – заявляйте в полицию и прокуратуру.
  • При вымогательстве обращайтесь в Следственный комитет.
  • Если финансовая организация незаконно использует ваши персональные данные – жалуйтесь в Роскомнадзор.

Разумеется, звонки сотрудников банков по поводу непогашенных кредитов родственников доставляют массу неприятностей.

При этом просьбы не беспокоить вас зачастую остаются неуслышанными, и телефонные атаки продолжаются вновь и вновь. Не допускайте нарушения своих прав и сообщайте обо всех противозаконных действиях в соответствующие органы.

Оказать содействие в борьбе с навязчивыми звонками банковских организаций также могут квалифицированные юристы.

ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует – напишите в форме ниже.

Источник: https://dolgi-net.ru/lot-of-debt/bank-loan/imeyut-li-pravo-banki-zvonit-rodstvennikam-dolzhni/

Этот спам не закончится никогда. «Тинькофф банк» атакует страну звонками, но его за это никто не накажет

Тинькофф банк звонит родственникам хотим подать в суд

Екатеринбуржцев атаковали операторы «Тинькофф банка». Сразу несколько человек сообщили 66.

RU, что им поступил звонок из этого финансового учреждения и жизнерадостный голос возвестил: «У нас для вас хорошая новость — вы можете оформить кредитную карту!» При этом ни один из тех, кому поступил звонок, ранее не имел с этим банком никаких отношений, так что и его данных у оператора быть не может. Теоретически. На деле же оператор называет человека по имени и отчеству, значит, его персональные данные у банка все же есть.

На вопрос о том, где «Тинькофф банк» взял этот телефон и ФИО, сотрудники чаще всего отвечают, что чужие персональные данные им достались в рамках акции «Приведи друга», и уточняют, что «осуществляют деятельность в строгом соответствии с законодательством РФ».

Как банки получают ваши данные?

Акция по заманиванию друзей клиентов периодически проходит во всех банках: где-то она идет на постоянной основе, где-то имеет временный характер. За то, что клиент кредитного учреждения уговорит своего знакомого воспользоваться услугами банка, ему полагаются определенные бонусы.

Скрин, dddmarket.ru

Форм «привода друга» существует несколько.

Банки могут запрашивать телефон и ФИО потенциального клиента, электронную почту, ссылку на страницу в соцсети, либо же они могут формировать персональную ссылку, которую их клиент должен отправить другу.

Последний вариант для «друзей» — самый удобный, так как ссылку можно проигнорировать, при этом банк не завладеет вашими данными и не будет надоедать звонками.

Вариант, при котором друг оставляет банку ваши имя и номер, самый неприятный. Так как вы попадаете в базу финансового учреждения и с этого момента обречены на периодические разговоры с операторами о кредитных картах, вкладах и ипотеке. При этом узнать, кто именно слил ваши данные банку, вы не сможете: компания такую информацию не разглашает.

Скрин, citibank.ru

Ситибанк использует такую форму привлечения новых клиентов с помощью акции «Приведи друга».

Что такое персональные данные?

Как рассказал 66.RU руководитель коммерческой и договорной практики в юридической фирме «Юста Аура» Александр Никулин, по закону, персональные данные — это любая информация, относящаяся прямо или косвенно к физическому лицу.

Из-за такой размытой формулировки возникают разные трактовки, при которых условный «Тинькофф банк» считает, что ФИО и номера телефона недостаточно, чтобы идентифицировать человека (а значит — и ни о каких персональных данных речи не идет и дополнительное согласие на обработку подобной информации не требуется); а потенциальный пользователь его услуг считает наоборот.

Как избавиться от назойливых звонков?

В первую очередь нужно обратиться напрямую в банк и попросить удалить ваши данные из их базы. Однако вероятность того, что вашу просьбу удовлетворят, не стопроцентна. Вполне возможно, что через некоторое время звонки начнутся вновь.

Если это произойдет, следует обратиться в Роскомнадзор. Ведомство проведет проверку и потребует от банка удаления ваших персональных данных. Если звонки продолжатся и после этого — Роскомнадзор привлечет организацию к ответственности за неисполнение законного требования уполномоченного органа.

Можно ли наказать банк?

По мнению Александра Никулина, в ситуации, когда клиент банка передает кредитному учреждению номер телефона и ФИО своего знакомого, закон нарушают и тот, и другой.

Формально друг должен был получить письменное (именно письменное, никаких устных договоренностей!) согласие на распространение и обработку ваших персональных данных. Банку же нужно было потребовать копию этого документа.

Так что случаи, когда банки перестраховываются и ставят в своих анкетах галочки в духе «Я предупредил своего знакомого о том, что передаю его данные» тоже не освобождают их от ответственности.

Теоретически пострадавший (то есть тот, кому звонят представители неизвестных ему банков) может подать в суд на кредитное учреждение. По словам юриста, в этом случае ответчику грозит штраф в размере 15–75 тыс. руб. по ст. 13.11 КоАП (п. №2: «Обработка персональных данных без согласия в письменной форме»).

На практике же в суде может даже не получиться доказать, что настойчивые звонки поступали именно из этого банка. Если номер телефона зарегистрирован не на кредитное учреждение, ответчик может заявить, что звонки совершал кто-то другой, представляясь сотрудником их компании.

Еще одно препятствие на пути к справедливости — та самая трактовка понятия «персональные данные». Суд может встать на сторону банка, решив, что телефон и ФИО еще ничего о вас не говорят.

По мнению Александра Никулина, действенным будет массовое обращение в Роскомнадзор. Если в надзорное ведомство одновременно поступит большое количество жалоб на определенную организацию, подозреваемую в незаконной обработке персональных данных, чиновники организуют масштабную проверку. Дополнительно можно написать в прокуратуру и Банк России.

Почему у вас ничего не получится?

В Роскомнадзоре 66.RU объяснили, что наказать банк за обработку чужих персональных данных будет проблематично.

Согласно закону, если человек передает кому-то ваши данные, у оператора (того, кто эти данные получил) не возникает обязанности запрашивать у вас разрешение на их обработку.

Подразумевается, что человек, передавший ваши данные, уже спросил у вас разрешение — так что и претензии нужно предъявлять ему.

[attention type=green]

Кредитное же учреждение в это время может пользоваться вашими данными по своему усмотрению. Но ровно до тех пор, пока вы не попросите его прекратить: с этого момента все звонки будут незаконны.

[/attention]

Отметим, банки — далеко не единственные организации, которые используют метод обзвона незнакомых людей с целью привлечения новых клиентов. Акции подобные «Приведи друга» устраивают службы доставки еды, страховые компании, мобильные операторы и т.д. Так что стать жертвой постоянных и безнаказанных звонков от всех организаций страны может кто угодно.

Источник: https://66.ru/news/society/203784/

Законы
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: